基幹系システムとして多くの企業が導入しているSAPシステム。これを、最新バージョンのSAP S/4HANAへコンバージョン済みという企業も少なくない。SAP S/4HANAは、インメモリ技術を核とした圧倒的な処理性能で、組織のSoR(System of Records)を高度化する。
しかし、ひとたびSAP S/4HANAにすると、それ以降はバージョンを固定で使い続けることが難しくなり、SAPが定めるリリースサイクルにのっとり、定期的にアップグレードする必要がある。このアップグレードプロジェクトについては、かねて人に依存したプロセスの多さや複雑さが問題となってきた。その上、リリースサイクルのロードマップ的に、同時期にプロジェクトが集中することも懸念されている。
本資料では、SAP S/4HANAのアップグレードプロジェクトが抱えている課題として、「過度な属人化」「準備や計画精度の不足」を挙げている。併せて、エキスパートがアップグレードプロジェクトを成功に導くためのポイントについて解説しているので、ぜひ参考にしてほしい。
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