内製開発で事業拡大に柔軟に対応、事例に学ぶ通話システム構築術
看護師や介護職向けの求人・転職サービスを展開するレバレジーズメディカルケア。同社では、通話システムを内製開発することで事業拡大に柔軟に対応できる体制を構築している。同社の取り組みとそれを支えるソリューションを紹介する。
2025/03/18
- カテゴリ:
- CX
- CTI/ヘルプデスク
看護師や介護職向けの求人・転職サービスを展開するレバレジーズメディカルケア。同社では、通話システムを内製開発することで事業拡大に柔軟に対応できる体制を構築している。同社の取り組みとそれを支えるソリューションを紹介する。
2025/03/18
業務効率化に役立つ生成AIツールとして注目されている「Microsoft 365 Copilot」。だがその導入/展開に向けては、データ移行やセキュリティなど、多くの疑問や不安が立ちはだかる。これらの対応方法とは?
2025/03/17
ビジネスにおける生成AI活用が広がる中、その導入で成果を挙げる事例が増えてきた。Microsoftの生成AIツールであるMicrosoft 365 Copilotを取り上げ、個人タスク、社内業務、営業活動の3つのシーン別に効果的な活用方法を紹介する。
2025/03/17
ローコード開発プラットフォームとして高い評価を得ている「OutSystems」だが、開発フェーズだけではなく、開発後の運用・保守における生産性向上にも貢献する。本資料では、この点にフォーカスし、OutSystemsの機能を紹介する。
2025/03/17
「ビジネス変革」を進める理由や方法は企業によって異なるが、どのような変革を目指すのであれ、共通して取り組むべき課題もある。世界各国の経営幹部800人を対象に行った調査を基に、変革を成功に導くヒントを探る。
2025/03/17
多くの技術アーキテクチャは、過去のニーズに即したもので、生成AIの能力を最大限に引き出せていない。この状況から脱するには、アーキテクチャを再構築する必要がある。その手法であるハイブリッドバイデザインに注目したい。
2025/03/17
B2Bマーケティングやセールスの現場では、見込み客との接点をいかに増やすかが課題になっている。そのためには、顧客の関心や購買シグナルを正確に捉え、最適なアプローチを行うことが必要だ。その実現方法を解説する。
2025/03/17
従来のオペレーティングモデルでは、もはや現代のビジネスに適応できなくなっている。本資料ではその課題を洗い出すとともに、ハイブリッド・バイ・デザインの手法によって、この課題を解決していく道筋を考察する。
2025/03/14
IoT機器の普及により、遠隔で情報を取得したり操作したりできるようになったが、セキュリティリスクも増大している。こうしたセキュリティ課題を解消するには、ライフサイクルに沿ったセキュリティリスクマネジメントを行う必要がある。
2025/03/13
脅威の高度化とハイブリッドワーク環境の普及により、適切なエンドポイントセキュリティはより重要な経営課題となった。今日のソリューションに求められる「広範な対応力」について、製品選定で考慮すべき9つのポイントを交えて解説する。
2025/03/13
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