F1チームがビデオ会議環境を刷新、音声／映像の品質向上以外に得た効果とは？
ビデオ会議の音声や映像の品質に課題を抱えていたオラクル・レッドブル・レーシング。同社はビデオ会議基盤の刷新により課題を解消し、高品質なコラボレーション体験を実現している。この取り組みから、ビデオ会議品質向上のヒントを探る。
2026/01/08
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（30ページ目）
「中堅・中小企業とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「中堅・中小企業とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
急成長企業の事例に学ぶ、企業規模の急拡大に伴うID管理の課題を解消する方法
従業員の急増などを受け、手作業によるID管理では追い付かなくなっていたLegalOn Technologies。同社では現状を打開すべく、企業システムのユーザーIDとアクセス権限を一元的に管理できる国産IGA（IDガバナンスと管理）を導入する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- システム運用管理
- アイデンティティー管理
人事データ統合の要、「人・組織マスタ」が企業にもたらす価値とは？
人事システムの枠を超え、多様な業務システムの土台となる「人・組織マスター」。その必要性が高まっているが、まだ整備できていない企業も多いのが実情だ。人・組織マスターの不在がもたらす課題と解決に向けたアプローチを紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
ユーザーレビューで徹底比較、自社に最適な「名刺管理ソフト」の選び方
名刺管理ソフトのメリットを最大限に生かすには、自社のニーズに合った製品を選ぶことが重要となる。本資料では、代表的な製品を取り上げ、使いやすさや導入・管理のしやすさなど、ユーザーレビューに基づいた比較ガイドを紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
テクノロジー投資を成功させるために知っておきたい3つの重要事項
企業のデジタル変革が加速する中、情報プロジェクト管理オフィスリーダーは、全てのテクノロジー投資がビジネス目標をサポートし、組織全体で最適な形で使用されるようにする必要がある。そのために重要な3要素の最適化について解説する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AIを導入しても“宝の持ち腐れ”に？ 営業現場でAI活用の失敗を回避するには
営業活動を高度化すべくAI導入の動きが加速しているが、AIの力を引き出すには、まず質と量を担保したデータ基盤を構築することが不可欠だ。よくある失敗とその要因を確認しながら、成果につながるデータ基盤の構築・活用方法を解説する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
電子マニュアルによって小売現場はどう変わる？ ストアマネジャーの1日の変化
人手不足や離職率、外国人スタッフとの言葉の壁など、小売業はさまざまな課題に直面しており、特にストアマネジャーの負担が深刻化している。そこで本資料では、マニュアルのデジタル化を起点に実現できる業務効率化について紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
消費者5232人の調査から読み解くCXの現状、期待と現実のギャップを埋めるには？
CXの質向上に向け多くの企業が取り組みを推進しているが、顧客の期待と現実の間にはまだまだギャップがあるのが実情のようだ。消費者調査とCXリーダー調査の結果から、ギャップを埋め、CX強化を実現するための戦略や施策や探る。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
コンタクトセンターでのAI活用、効果を最大化するための「7つのコツ」とは
組織と顧客とのタッチポイントとなるコンタクトセンターには、CX戦略をレベルアップして、より多くの顧客ロイヤリティーを獲得し、それを育み続けることが求められている。こうした取り組みに、AIはどのように貢献できるのか。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
電話の折り返しや取り次ぎを音声で自動化、“AI電話対応”が現場にもたらす効果
人手不足やテレワーク普及を背景に、電話対応は多くの企業で深刻な負担となっている。営業電話やカスタマーハラスメントの増加も現場を圧迫する中、注目されるのが、AIとクラウドPBXを活用した電話自動対応サービスだ。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
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