ボトムアップ型へ変革、変化に強い組織を作るためのITリーダーの在り方とは
コロナ禍の影響による混乱を経験した世界中の組織は、従来の計画手法や階層的な構造、柔軟性に欠ける硬直したプロセスの限界を認識し始めた。こうした変化に適応していく上で、今日のITリーダーにはどんな役割が求められているのか。
2022/06/02
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（150ページ目）
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CXをどう向上させるべきか？ 注目度高まる顧客データプラットフォームの重要性
顧客と長期に良好な関係を築くには、カスタマーエクスペリエンスの向上が何よりも重要となる。その実現に必要な顧客データの活用を高度化する顧客データプラットフォーム（CDP）について、基礎知識を解説する。
2022/06/02
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オンプレミスで従量課金制を実現、新たなITインフラの「総経済効果」とは
スピードが増すビジネスモデルの変化に対応したITインフラが求められる中、オンプレミスとクラウド双方の長所を組み合わせたITインフラサービスが注目されている。そのビジネスメリットとコスト削減効果に関する調査結果を見てみよう。
2022/06/02
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基礎から分かるデジタルマーケティング：その重要性や推進法、MA活用法を解説
企業・消費者双方のデジタルシフトが加速する中、デジタルマーケティングの重要性が高まっている。デジタルマーケティングにはどう取り組んでいくとよいのか、基礎からその推進法まで、分かりやすく解説する。
2022/06/01
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- CX
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“成熟度”別に解説、マーケティングプロセスを的確に見直すためのヒント
マーケティングプロセスを見直し、確実に成果につなげていくには、自社の現状を正しく把握し、課題に沿った改善策を実行していくことが不可欠だ。“マーケティング成熟度”の観点から、的確に見直しを進めるためのヒントを紹介する。
2022/06/01
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- CX
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“手作業”のマーケティング施策から脱却、MAでできる10のこととは？
マーケティング活動の効率性や俊敏性を高め、優良顧客の獲得へとつなげるべく、MAの導入が進んでいる。その活用で何をどう変えられるのか、MA導入で実現できる10のことを紹介する。
2022/06/01
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受発注業務の効率化に不可欠、EOS／Web EDI／メールEDIを一本化する方法とは？
企業間取引における受発注業務には、流通BMSやWeb EDI、メールEDIなどさまざまなEDIが使われているが、このことが業務の煩雑化や属人化の原因となっている。この状態を改善するにはEDIの一本化が欠かせないが、その方法とは？
2022/05/31
338％のROI達成の事例も、調査で見えたビジネスチャットツールの導入メリット
社内コミュニケーションを活性化するとして、あるビジネスチャットツールが注目されている。同ツールを導入し、合計5.56億円のNPVと338％のROIを達成したグローバル企業では、生産性の向上や大幅なコスト削減なども実現したという。
2022/05/31
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- 情報系システム
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ナレッジワーカー2000人に聞いた働き方改革調査レポート：コロナ禍の影響の実態
働く環境が大きく変化する中、より良い環境を構築すべくさまざまな取り組みが行われているが、その実現には従業員の本音を知ることが大切だ。約2000人のナレッジワーカーを対象に行った調査から、改善のヒントを探る。
2022/05/31
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
“保険”としての役割を超越、MySQL運用を変革するテクニカルサポートの実力
MySQLのサポートは、障害が発生した場合の“保険”としての意味合いが強い。しかし、昨今ではその役割をはるかに超えて、運用負荷やコストの削減など、さまざまなメリットをもたらすテクニカルサポートもあり、注目度を高めている。
2022/05/30
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