業務効率化を後押し、コンテンツ検索やファイル編集が容易なコラボツールとは？
デジタルワークスペースにおいて業務効率化を図るためには、コラボレーションツールの導入が欠かせない。迅速なコンテンツ検索や、チャットルームでの直接的なファイル編集を実現する、あるコラボレーションツールに注目したい。
2023/09/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
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「システム運用管理」の検索結果一覧（244ページ目）
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新技術導入に注力できないIT部門、既存IT基盤の運用課題はどう解決すべきか
DXや生成AIの広がりを背景に、IT部門には経営層からの「新たなテクノロジーに対応せよ」という要求が寄せられている。運用性、拡張性、セキュリティというIT基盤運用における三重苦を解消し、新たな施策に向けた工数を確保する方法とは。
2023/09/06
従業員管理や分析も容易、オムニチャネル対応コンタクトセンターの実現方法
電話やチャット、メールなど顧客接点が多様化する中、問題解決を迅速化し、CXを向上させる手段として完全クラウド型のコンタクトセンター基盤が登場した。その豊富な機能を、「エージェント向け」「SV向け」に分けて紹介する。
2023/09/05
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
障害発生時のダウンタイムを短縮、HULFTをHAクラスタ化する方法とは？
システム障害からの速やかな復旧により、高可用性を確保するHAクラスタ。この手法をHULFTに適用すれば、24時間365日体制の障害対策が可能になる。これを具現化するツールとして注目される、あるHAクラスタソフトウェアを紹介する。
2023/09/05
監視サービスの落とし穴を回避、基幹系システムのクラウド移行を成功させる秘訣
基幹系システムをクラウド上で、特にAWSのようなIaaS上で運用する場合、その仮想マシンが停止すると業務に与える影響が大きくなる。安定稼働させるためには、可用性対策や障害対策が必要だが、監視サービスには落とし穴もあるという。
2023/09/05
Oracle DBのAWS移行パスは何がどう違う？ 3つの選択肢の特徴と選び方
データベースのクラウド化が進む中、圧倒的なシェアを誇るOracle DBにも移行の流れが押し寄せている。その主要な選択肢となっているAWSには、Oracle DBに特化した移行パスが3種類用意されているが、自社に合う方法をどう選べばよいのか。
2023/09/05
柔軟なデータ連携と高可用性を実現、複雑なIT基盤でデータ活用を推進する秘訣
DXの実現に向けデータ活用の取り組みが進む中、柔軟なデータ連携と安定稼働を維持するための可用性の確保が課題となっている。この課題を解決すべくタッグを組んだ2社の対談を基に、IT基盤のあるべき姿やその実現方法を解説する。
2023/09/05
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
マンガで分かる仮想環境の障害対策、見落としがちな「重要ポイント」とは？
ミッションクリティカルなシステムを仮想環境で稼働する際には、基盤部分だけでなく、アプリケーションレイヤーまでを含めた障害対策を講じる必要がある。しかし、HAやFTといった障害対策機能だけでは、可用性を高めることは難しい。
2023/09/05
Azureでオンプレ同等の可用性を、大手地銀に学ぶ勘定系システムのクラウド移行
勘定系システムのクラウド移行に際し、オンプレミス環境と同等の可用性をどう担保するかが課題となった、大手地銀のB行。WSFC（Windows Server Failover Clustering）で、共有ディスクを使えないという問題を、どう解決したのか。
2023/09/05
IaaS移行で必須となる冗長構成を構築、高砂熱学工業に学ぶ基幹システム刷新術
空調設備を手掛ける高砂熱学工業は、40年間使っていた基幹システムのIaaS移行を決定。基盤にはMicrosoft Azureを利用し、会計情報基盤にはSAP S/4HANAを採用した。しかし従来の堅固なシステムとは異なり冗長構成が必須となった。
2023/09/05
- カテゴリ：
- クラウド
- IaaS／PaaS／PCaaS
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