デジタルエクスペリエンス管理はなぜ難しいのか、北米企業に見る問題の原因
ユーザーの期待に応えるデジタルエクスペリエンスを提供しようと、デジタルエクスペリエンス管理（DEM）に取り組む企業が増えている。本資料では、北米企業への調査から、DEMの利用実態や課題、効果的な実装方法などを明らかにする。
2018/04/06
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デジタルサービスの収益化を加速する「デジタルエクスペリエンス管理」とは
良質なデジタルエクスペリエンスを安定的に提供するには、アプリの複雑なデリバリーチェーンを見直す必要がある。そこで役立つのが「デジタルエクスペリエンス管理」というアプローチ。従来の課題がどう解決されるのか、詳しく見ていこう。
2018/04/04
重要性が増すデジタル体験、安定して顧客満足をつかむ新たな開発サイクルとは
デジタル領域が企業収益を左右するほどに成長した一方で、ユーザーのデジタルに対する期待水準も高まっており、彼らを満足させるサービスやアプリケーションを提供するのは容易ではない。開発サイクルから根本的に見直す必要がある。
2018/04/02
アプリ・ネットワーク管理を再点検 「10のステップ」は実行できているか？
アプリケーションとネットワークのパフォーマンス低下は、その発生原因の特定がますます困難になっている。解決策を打ち出すたびに別の盲点が明らかになり、いたちごっことなっていく。これを解決するための「10のステップ」を紹介する。
2016/12/19
突き止めた帯域圧迫時間は「午後の30分間」、パフォーマンス低下原因の見つけ方
大手タイヤメーカーのミシュランは、開発段階におけるアプリケーションの監査や、パフォーマンスの予防的なモニタリングを課題としていた。しかし同社はある方法で、「毎日午後の30分間に帯域圧迫時間が集中している」ことを突き止めたという。
2016/12/19
なぜネットワークは遅延するのか？ 確認すべき5つのポイント
業務を支えるアプリケーションやネットワークのパフォーマンス問題は、IT部門の頭を常に悩ませている。こうした問題を解決するには、「5つのコツ」があることを知っているだろうか？
2016/12/19
5年間で368％のROI、グローバルIT企業がADC刷新で成功した秘訣
多数の拠点を持つ企業では、アプリケーション配信を支えるADC（アプリケーションデリバリーコントローラー）が重要だ。既存のハードウェアベースADCから、マルチテナントのサービスとして提供できる最新ADCに置き換えることで、多くのメリットが期待できる。
2016/10/31
クラウドやネットワークに寄らず、パフォーマンスを最適化する3つのポイント
パブリックとプライベートの両方のクラウドシステム、SaaSアプリケーションや複数のネットワークを併用するシステムのハイブリッド化が進んでいる。多くの企業ではコストやデータ活用の柔軟性の面でメリットを得ているが、一方で、さまざまな課題にも直面している。
2016/09/15
Webサービスの負荷テスト、自動化でコストと時間はどこまで削減できる？
Webサービス・Webアプリケーションの停止やパフォーマンスの悪化は、ビジネス機会の損失や生産性の低下などに直結する。このような事態に陥らないためには、精度の高い負荷テストを自動的に実行できる負荷テストツールを活用することが重要だ。
2016/08/16
スマホアプリのユーザー体験が企業イメージに直結、アプリ品質向上の秘訣
ユーザーが企業に親しみを感じ、サービスへ信頼を寄せる理由にモバイルアプリが大きく影響している。モバイルは、ユーザーが自社のサービスを利用する際の顧客接点であり、その影響力は増す一方である。では、そのアプリの品質はどのように向上させたら良いのだろうか？
2016/06/20
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