AIが導く“個客”に向けた顧客体験の新・成功方程式
“個客”に向けた高度な顧客体験は、さまざまなチャネルから収集されるデータを分析して初めて提供できる。この膨大なデータの分析にAIは注目されているが、人材、機械学習を含めまだまだハードルは高い。ではどうすればよいのか?
2018/12/27
- カテゴリ:
- エンタープライズAI
- AI/機械学習/ディープラーニング
“個客”に向けた高度な顧客体験は、さまざまなチャネルから収集されるデータを分析して初めて提供できる。この膨大なデータの分析にAIは注目されているが、人材、機械学習を含めまだまだハードルは高い。ではどうすればよいのか?
2018/12/27
オンライン旅行サービスの市場規模が拡大し、消費者と旅行ベンダーの関係性が変化する中、それに合わせてマーケターの取り組みも進化している。マーケティング活動の効果を高めるものとして注目されるAI(人工知能)の可能性を探る。
2018/12/14
急増する自社のデータをマーケティングに生かしたいものの、必要なデータの種類や分析方法に悩む企業は多い。そこで有効なのがAIを利用したデータ分析予測プラットフォームだ。複雑かつ膨大なデータから簡単な操作で予測分析できる。
2018/12/14
AIを活用しようとする機運が高まる中、AIを一から構築するのではなく、サービスとして利用するケースが増えてきた。低コストで即座に導入できるというAIaaS(AI as a Service)の実力に迫る。
2018/12/05
数多くの専門用語や技術用語が出てくるAIの解説。何を言っているのかよく分からないという人もいるだろう。本資料では、マーケティング分野でのAI活用に焦点を当て、マーケターが知っておくべきAI用語をコンパクトに解説する。
2018/12/05
画像識別や予測など、日常からエンタープライズまで幅広い分野での活用が進むディープラーニング。その効果的な活用には、用途に適した構造の選択と、その多様な構造をサポートする柔軟なツールが必要になる。
2018/11/29
機械学習のハードルは下がり、活用する国内企業が続々増えてきた。舗装状況を自動診断するシステムを低コストで実現した福田道路や、アナリスト不足や分析時間の課題を解消した横浜銀行などの事例から、活用・導入のポイントを探る。
2018/11/14
消費者行動に新たな動きが生まれる中、データ分析を用いた取り組み、すなわち「マーケティングアナリティクス」が注目されている。その顧客体験向上の効果を最大化する鍵となるのが、人工知能(AI)の有効活用だ。
2018/11/01
多くのビジネス上のメリットをもたらすとされるAI。AIのビジネスへの活用は加速しており、今後もAIへの投資は増加すると予測されている。そんなAIの効果的な活用方法として注目されているのがサイバーセキュリティだ。
2018/09/25
検査システムにAI・機械学習を組み込めれば、プロセスの自動化や品質向上などのメリットが期待できる。ただ、問題はAI・機械学習の導入や活用が容易ではないことだ。そこで、解決策となるアプリケーション開発ツールを紹介する。
2018/09/13
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