金融業界のデジタル体験強化、4社の事例に学ぶ予約システムの有効性と活用方法
昨今の金融業界では、競争力を維持するため、顧客のデジタル体験の改善が喫緊の課題となっている。本資料では、予約システムを活用してデジタル体験を強化した足利銀行やソニー銀行など、4社の事例を紹介する。
2025/04/14
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「BPO」の検索結果一覧（2ページ目）
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損益を短期改善したいなら見逃せないコスト、「非計画購買」とは何か？
コスト削減は利益創出に不可欠な取り組みだが、商品やサービスの品質低下を防ぎながらそれを実現するには、ムダを見極め、適切な施策を行う必要がある。そこでポイントとなるのが、非計画購買（テールスペンド）の改善だ。
2025/04/09
重複購入の回避でコスト削減、ポニーキャニオンが採用したB2B向けECとは？
企業・個人事業主向けの購買サイトとして注目される「Amazonビジネス」。その活用により、購買フローやコストはどれだけ改善されるのか。ポニーキャニオンや昭文社、日本気象協会、神戸学院大学などの事例を基に、その実力を探る。
2025/04/09
教育や自治体など6つの事例に学ぶ、購買管理を改善するB2B向けECの活用方法
購買管理の課題を解消すべく、昨今B2B向けのECサービスを活用した業務改善の取り組みが進んでいる。購入プロセスの効率化や低コストでの調達などを実現した「片柳学園」など、教育や自治体、ヘルスケア業界における6つの事例を紹介する。
2025/04/09
調達・購買業務を「B2B向けEC」で改善、西松建設など8社に学ぶ実践方法
EC市場が拡大を続ける中、ビジネス用の機能やサービスが備わったB2B向けECを活用し、調達・購買業務を改善した企業が増加している。その活用で大きな成果を生み出している西松建設など8社の事例を紹介する。
2025/04/09
調達・購買業務の課題を解消、東急リバブルなど8社に学ぶ業務改革の実践方法
一般向けのネット通販にビジネス用の機能やサービスが備わったB2B向けECサービスを活用し、調達・購買業務の効率化を実現する企業が増えてきた。東急リバブルをはじめ、多様な業界における業務改革の実践方法を紹介する。
2025/04/09
DXの推進を阻む“つなぐ人”の不在、人材育成はどう進めれば成功する？
DXを推進している企業は増えているものの、多くは特定の部門に限定された取り組みにとどまっている。この現状を打破するには、事業も技術も深く理解し、アイデアを形にできる人材、いわゆる“つなぐ人”の育成が必要だ。その実現方法とは？
2025/04/02
中堅・中小企業のDX戦略ガイドブック：現状から進め方、DX人材の育成方法まで
DX推進が必須の状況となる中、中堅・中小企業では、DX人材の不足により、取り組みを進められないケースが散見される。そこで本資料では、DX戦略の効果的な進め方を解説するとともに、DX人材を育成する方法を紹介する。
2025/03/13
中堅・中小企業のセキュリティ人材育成、求められるスキルと効果的な育成方法
セキュリティ対策の重要性が高まる中、中堅・中小企業を中心に高度なスキルを持った人材の育成・確保が課題となっている。セキュリティ人材に求められるスキルや効果的な育成を行うための4つのステップを紹介する。
2025/03/13
中堅・中小企業必見：デジタルマーケティングの始め方と人材育成の方法
顧客接点の拡大に向け、ますます重要性の高まるデジタルマーケティングだが、その強化にはさまざまな課題が付いて回る。中堅・中小企業を取り巻く課題の1つ、人材の確保に焦点を当て、その解消策として社内人材を育成する方法を解説する。
2025/03/13
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