Windows 11が告げる「Windows端末時代の終わり」
「Windows 10」のサポート終了が迫る中、Windows 10ユーザーは「Windows 11」への移行を検討しなければならない。とはいえ、焦ってWindows 11搭載のPCを購入することは得策ではない。他に何の選択肢があるのか。
2024/11/05
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ユーザー／リソース／時間帯を管理、理想的なリモートアクセス制御の実現方法
従業員やデバイスがオフィス内にとどまらず、さまざまな場所に分散化するようになった今、リモートアクセスへのニーズが飛躍的に高まっている。こうした中で重要なのが、理想的なアクセス制御を実現することだ。その方法を解説する。
2024/11/01
リモートアクセスツールを活用してITサポートをさらに効率化する方法
ITサポートを依頼された際にすぐにデバイスを制御しなければならない場合は、リモートアクセスツールの活用が有効だ。優れたサポートに必要な性能と安全性を提供し、モバイルデータ通信でも利用可能なリモートアクセスツールを紹介する。
2024/11/01
ITトラブルを未然に防ぐ、効果的なデバイス監視を実現する監視ツールの実力とは
ITシステムにトラブルが発生すると、ビジネスが中断されてしまう。こうした事態を避けるために、多くの企業がデバイス監視ツールを導入している。そこで本資料では「効率的なデバイス管理」「ITタスクの自動化」を行うツールを紹介する。
2024/11/01
カスタマーエンジニアの高齢化によるリソース不足、リコーはどう解決したか？
リコーはコピー機やプリンタ、複合機などの分野で高い支持を得ているが、その一端を担っているのが充実したサポート体制だ。しかし、カスタマーエンジニアの高齢化により将来のリソース不足が懸念されていた。
2024/11/01
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時間やコストの負担を解消し、ITサポート業務の生産性を向上させる方法とは？
IT機器のサポート業務は現場訪問が伴うことも多く、時間やコストの負担が少なくない。こういった負担を解消するための方法として注目されているのが、リモートアクセス技術を活用したITサポートプラットフォームだ。
2024/11/01
サイバーリスクを回避、モバイルデバイスの高度な管理を実現する方法とは？
現代のビジネス環境にモバイルデバイスは欠かせない存在となっているが、デバイスの利用が増えることでサイバーリスクも拡大してしまう。安全にモバイルデバイスを利用するためには、どのような管理体制を構築すればよいのだろうか。
2024/11/01
人員増を抑えて高セキュリティ＆高可用性を実現、事例に学ぶサーバ刷新術
画像診断装置やサーバ装置を提供するコニカミノルタでは、人命に関わる診断を遅れを防ぐために、24時間365日体制でリモートサポートを行ってきた。しかし、インフラとして利用していたオンプレミスのサーバに問題を抱えていたという。
2024/11/01
2500のエンドポイントのリスクを軽減、Aesopも利用するリモート接続の方法とは
リモート接続に潜むセキュリティやコンプライアンスのリスクを軽減するには、リモート接続の監査証跡を組織として可視化することが不可欠だ。その実践に有効なソリューションを取り上げ、活用企業の事例も交えて特長を紹介する。
2024/11/01
医療現場での期待高まるリモート技術、どのようなユースケースで効果が出る？
患者ケアの改善をはじめ、医療従事者の業務効率化や生産性向上が求められている医療業界。近年、その実現手段の1つとして注目されているのがリモート接続ソリューションだ。どのようなユースケースに適用できるのだろうか。
2024/11/01
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