小売業の5大マーケティング課題とは? データを生かすデジタルマーケティングの実践方法
現在小売業のマーケティング担当者はかつてない困難に直面している。デジタルマーケティングを実践するために越えなければならない課題を整理した本コンテンツを、今後のマーケティング施策に生かしてほしい。
2015/01/27
- カテゴリ:
- CX
- マーケティング/営業
現在小売業のマーケティング担当者はかつてない困難に直面している。デジタルマーケティングを実践するために越えなければならない課題を整理した本コンテンツを、今後のマーケティング施策に生かしてほしい。
2015/01/27
ワークスタイル変革を企業の機動力強化につなげたい。その具体策としてPBXをクラウド化し、スマホを内線化するサービスが注目を集めている。ユーザーの利便性に支障を来すことなく、既存のテレフォニーシステムを変革する方法とは?
2015/01/15
日本郵便は、資金管理業務集約に伴い、受付窓口を一本化。支店への内線転送の仕組みが必要になったことから、交換機不要で内線転送可能なクラウド型PBXを採用する。この導入で日本郵便が得たメリットはコスト削減だけではなかった。
2015/01/15
クラウドとBYOD活用で、通信設備を“持たずに使う”ことによる業務効率化やコスト削減の秘訣を「島耕作」が紹介する。
2015/01/15
内部関係者による情報漏えい事件の対策に危機感を持つ企業が注目しているのがデータベースそのものを保護することによるセキュリティ強化だ。昨今の事件からみる脅威と今求められる対策を分かりやすく解説。
2015/01/13
外部と大容量のファイルを共有するニーズは高まっているが、無料のオンラインストレージやファイル転送サービスを利用しているケースが多い。だが、ビジネス利用にはセキュリティなどの対策が必要だ。
2015/01/09
“コンタクトセンターはオンプレミスでなければ使えない”は過去の常識にすぎない。今やクラウド型でも主要機能は当たり前、さらにクラウドならば柔軟性や迅速性が得られ、コスト削減も実現することができる。
2014/12/26
企業と顧客をつなぐ重要なコミュニケーション拠点であるコンタクトセンターに、クラウド化の波が押し寄せている。専門家はこれをどう見ているのか。クラウド型ならではメリットやサービス選定のポイントを聞いた。
2014/12/26
今やNotes/Dominoは、先進のアナリティクス技術を駆使し、メール内容などから注力すべき業務を判断し推奨するなど、革新的な働き方の実現を支援する基盤になっていることをご存じだろうか。
2014/12/25
VMware環境に対応した「DR(災害対策)」の主要製品を機能ごとに比較し、表にまとめた。製品選定の参考にしていただきたい。
2014/12/18