ウェビナーや動画配信の悩み、集客から分析までを楽にする方法は
ウェビナーや動画配信のニーズが高まる一方、開催にかかる手間の割に効果が見合わない、といった悩みを抱えるケースは少なくない。イベントへの申し込みから実施、顧客フォロー、実施後のアンケートまでを楽にする方法とは？
2022/08/04
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「情報系システム」の検索結果一覧（123ページ目）
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月間最大60％のコスト削減、事例に学ぶFAXペーパーレス化の秘訣
ペーパーレス化を目指すうえで、FAXがボトルネックとなっていた大阪市財政局税務部。既存のFAX番号を継続利用したまま、セキュリティ面での課題もクリアするインターネットFAXへの移行を実現し、多くの成果を生み出した方法とは？
2022/08/04
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手作業では難しい、障害の原因を突き止めるサービス可視化の実現法
デジタルサービスにおける重大な問題の根本原因を特定するには、コンポーネント間の関連性を把握し「可視化」を実現することが欠かせない。ただし、手作業やアプリケーション依存関係マッピングでは限界がある。この現状を打破するには？
2022/08/03
実態調査：脱・紙文化の流れが加速か、電子契約／署名の便利さを94％が実感
紙とハンコの文化が抱える課題の解決手段として注目される電子契約／電子署名サービス。DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の鍵として注目される一方、いまだ導入に踏み切れない企業も多い。調査により、導入課題を明らかにする。
2022/08/03
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アジャイル開発はどうすればうまくいく？ コストとスピードを両立する秘訣
顧客の業務効率化、コミュニケーションコスト削減に貢献すべく、電話自動応答サービスを提供するIVRy。同社が圧倒的な使いやすさとリーズナブルな価格設定を実現しながら、2週間という短期間でサービスをリリースできた理由とは？
2022/08/02
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メールだけでは顧客に情報が届かない、事例で学ぶチャネル拡充のヒント
顧客に自社サービスのトラブルなどの情報を届けるに当たりメールを活用する企業は多いが、それだけではリアルタイム性に欠け読んでもらえない危険性もある。これを解消したANAの事例を基に、チャネル拡充のヒントを解説する。
2022/08/02
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「反社チェック」とは何か？ 基礎から4つの実施方法まで解説
「反社チェック」の必要性と重要性を理解していても、その具体的な方法が分からないという担当者もまだまだ多いだろう。反社チェックにこれから取り組むという担当者に向け、反社チェックの基礎知識と実施方法をまとめた。
2022/08/02
軽視されがちな「契約書管理」、適切に行うための4つのポイント
締結後の契約書を適切に管理することは企業をリスクから守ってくれるが、具体的にどのような状態を指すのか分からない、という声も聞かれる。契約書管理の正しい在り方や、管理体制の構築方法などについて詳しく解説していく。
2022/08/02
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締結後は放置したまま？ 不適切な契約書管理が招く4つのリスク
契約書の管理は非常に重要なタスクである一方、契約締結後は“放置したまま”というケースも少なくない。契約書管理をおろそかにすることのリスクを確認しながら、適切に管理するためのポイントや具体的な方法を紹介する。
2022/08/02
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販売店／本社間コミュニケーションを活性化、顧客サービス業務デジタル化の秘訣
顧客サービス業務を高度化するために不可欠なデジタルシフト。これを成功させ、リース／レンタル企業によるサービス提供窓口のWeb化、販売店／本社間コミュニケーションの活性化を実現した事例を基に、その方法を探る。
2022/08/01
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