HubSpotの機能を拡張する法人データ活用法
HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサービスの全領域をカバーし、効率的な業務体制を構築するのに有効なツールだ。一方で、データの管理に課題を抱える企業も少なくない。HubSpot活用における課題と解決方法を紹介する。
2026/09/04
HubSpotはマーケティング、営業、カスタマーサービスの全領域をカバーし、効率的な業務体制を構築するのに有効なツールだ。一方で、データの管理に課題を抱える企業も少なくない。HubSpot活用における課題と解決方法を紹介する。
2026/09/04
マーケティングや営業の成果を最大化する上で、顧客データの「名寄せ」は重要だ。しかし、企業の社内データには平均約41%もの重複が存在する。高精度な名寄せによって膨大なデータを一元化し、本来の価値へ変える手法を解説する。
2026/09/04
多店舗運営において、Excelでの店舗関連情報管理に起因する課題が数多く発生している。調査結果を基に情報管理の実態を確認しながら、課題解決策となる店舗関連情報の一元管理の実践方法を解説する。
2026/09/04
多店舗展開する企業にとって店舗情報管理は重要なタスクである一方、情報分断などの課題は多岐にわたる。本資料では課題の背景を解説するとともに、解決策となる店舗ライフサイクルマネジメントの実践方法を事例と併せて解説する。
2026/09/04
AI時代において、データストリーミングプラットフォーム(DSP)を投資優先事項とするITリーダーが増加している。本資料ではITリーダー4625人への調査に基づき、DSPがもたらすROIやビジネス効果、AI活用における役割などを解説する。
2026/09/03
FX取引基盤の開発・提供を担うSBIリクイディティ・マーケットは、運用開始から機能追加を重ねてきたモノリシックアーキテクチャが複雑化するという課題に直面していた。いかにしてマイクロサービス化による基盤刷新を進めたのだろうか。
2026/09/03
より具体的、現実的な“次の潮流”としてエージェント型AIへの期待が高まっている。しかし従来の同期的なやりとりではAI間の連携が複雑化し、拡張の限界を迎える。そこで注目したい設計思想がイベント駆動型アーキテクチャ(EDA)だ。
2026/09/03
カスタマーサポートの投資効果が不明瞭になる原因は、問い合わせの実態を把握しないまま施策を導入していることにある。改善のカギはログ分析による現状の可視化だ。課題特定から具体的な改善へつなげる一気通貫の手法を解説する。
2026/09/02
ASEAN市場への進出を検討する企業は多いが、リスクを軽視したことによる事業の撤廃が後を絶たない。タイなどで事業を率いた元味の素常務執行役員の本橋氏が、経験から導き出した戦略立案の原理原則と一次情報の活用方法を解説する。
2026/09/01
AIの発展でデスクリサーチが効率化される一方、他社との差別化が困難になり、人の手で現場の暗黙知などをつかみ取ることの重要性が高まっている。そこで本資料では、人とAIの得意分野を組み合わせた効果的な調査方法について解説する。
2026/09/01
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