失敗しない「CRMマーケティング」の実践方法
B2Bビジネスにおいて、顧客との関係を構築するために多くの企業がCRMマーケティングに取り組んでいる。しかし、実践の場ではデータにまつわる課題に悩まされるケースも少なくない。直面しがちな3つの課題とその解決策を紹介する。
2026/08/06
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（4ページ目）
「データ分析」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「データ分析」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
最大80％がデスクなし 製造業の従業員満足度を高めるためには何が必要か
製造業においては効率性と生産性を最大化することが重要な課題だ。そのためには全ての従業員の潜在能力を引き出すようなHR運用が必要になるが、現状ではオフィスにデスクがないなど、HRサービスが十分に行き届いていないケースが多い。
2026/08/04
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
約7割が低品質なCXでブランド乗り換え――優れたカスタマーサービスの実現法は
優れたカスタマーサービスを理由に、ブランドを知人に勧める顧客は実に多く、80％超を占めるという調査結果もある。だが、企業はカスタマーサービスをはじめとするCX施策に十分なリソースを割けていない。そこで期待されるのが生成AIだ。
2026/07/30
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
AI時代に求められるCRMへの変革術：パナソニック コネクト、JCOMの事例も紹介
ビジネスを取り巻く環境が変化する中、従来型のCRMを使い続けることでさまざまな課題が生じている。顧客体験の観点から昨今の企業が直面する課題を整理するとともに、これからの時代におけるCRMのあるべき姿について解説する。
2026/07/30
IBMメインフレーム運用改善の勘所 「CPU利用料」最適化を効果的に進めるには？
IBMのメインフレーム「IBM Z」を使う組織にとって、価格モデルが変更された今はCPU使用量の最適化が大きなテーマだ。本資料では、バッチ処理におけるソート操作を大幅に効率化するデータ処理ソフトウェアを紹介する。
2026/07/28
業界大手はどう見ている？ 金融業界のデータガバナンスに関する座談会レポート
厳格なガバナンスが求められる金融業界において、データ活用の推進に不可欠な「データ鮮度」をどう維持していくかが大きな課題となっている。大手銀行・生命保険会社3社の議論を基に、データの最新化を進めるためのヒントを探る。
2026/07/28
- カテゴリ：
- データ分析
- データマイニング／統計解析
弁護士ドットコムはなぜ監視基盤を刷新したのか？ 運用改善の裏側に迫る
サービス基盤にAWSを採用して成長を続ける弁護士ドットコムでは、従来採用していた監視ツールの課題を解消すべく刷新を決断。直感的な操作性や豊富な連携機能を備えるツールを導入したことで開発文化や意思決定はどのように変化したのか。
2026/07/28
「2024年問題」を契機に物流業界の課題を解決、事例に学ぶ業務改革のポイント
「2024年問題」は単なる残業規制にとどまらず、物流業界が抱える構造的な課題を克服する契機でもある。賃金や労働時間の犠牲から脱却し、「持続可能な物流」へと転換する改革の具体策を、実際の事例を通じて紹介する。
2026/07/28
- カテゴリ：
- 中堅・中小企業とIT
- 中堅・中小企業とIT
分析スピードもF1級 マクラーレンレーシングの成功を支えるデータ活用基盤とは
F1の世界で優位性を獲得するには、1レースごとに生成される膨大なデータからいかにインサイトを導き出し、エンジニアリングに生かせるかが鍵となる。F1世界選手権で20勝を挙げているマクラーレンレーシングの事例から、そのヒントを探る。
2026/07/27
データドリブン経営の鍵 三井物産に学ぶデータ集計・分析・報告フローの最適化
DXによる絶え間ない革新を目指してDX総合戦略を推進している三井物産。同社が、この取り組みの要となる「データドリブン経営戦略」において重要なツールと位置付けているデータ分析ツールとはどのようなものだろうか。
2026/07/27
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
「データ分析」に関連するカテゴリ