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「CX」の検索結果一覧(2ページ目)

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株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

新たな営業活動の様式にも対応できる? 新時代に求められるSFAの条件と選び方

新型コロナウイルスの感染拡大により、リモートワークやインサイドセールスへの対応など、営業組織は新たな活動の様式を模索している。こうした中でますます重要性が高まるSFAについて、新時代に求められる条件や選び方を解説する。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

事例

株式会社ジャストシステム

SFAはなぜ定着しない? 導入企業4社の“本音”から見えた効果を出す秘訣とは

情報の見える化や営業活動の効率化/標準化などに役立つといわれるSFAだが、本当に成果があげられるのか、定着させられるのか、懸念を持つ企業も少なくない。そこで既に導入している企業への調査を基に、SFA活用の実態を探った。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

訪問営業の売り上げアップにも貢献、インサイドセールスを成功に導くSFA活用術

顧客と積極的にコミュニケーションがとれて、接触回数も増やせる手法として、インサイドセールスを取り入れる企業が増加している。そこで、顧客へのアプローチ強化で売り上げアップを実現するためのSFA活用法を解説する。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

SFAで実現する「営業改革」、マンガで分かるプロセス可視化の重要性

営業改革の実現には、案件状況や行動履歴を可視化することが欠かせない。そこで有効なのが、他営業社員のナレッジを共有し、仕組み化できる「SFA」の活用だ。その特長から製品選定のポイントまで、マンガを用いて分かりやすく紹介する。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

なぜSFAは定着しないのか? 4つの失敗パターンから学ぶ「導入成功の法則」

SFAを導入したものの、社内に定着せず活用できていないというケースは少なくない。その状況から、原因にはいくつかのパターンがあることが分かってきた。失敗のパターンを明らかにした上で、SFAの定着を成功させるポイントを探っていく。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

コロナ下で注目されるインサイドセールス、効果を最大化するSFA活用術とは?

顧客を訪問せず、電話やWeb会議システムを使って営業活動を行うインサイドセールスは、コロナ下における非接触型営業スタイルの基盤となりつつある。ただしその効果を高めるには、活動で得た情報を可視化・共有するSFAの活用が不可欠だ。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

外出先や自宅からも活動報告が可能、リモート営業を強化するクラウド型SFA

訪問型営業はリモートワークとの相性が良い半面、案件の進捗把握やノウハウ共有の難しさが課題となる。これを解消するのに有効なのが、外出先や自宅からも活動報告ができる「クラウド型SFA」だ。その活用法や導入のポイントを紹介する。

2021/01/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社シーイーシー

Webキャスト

株式会社シーイーシー

新型コロナで顧客対面が困難な営業活動、打開策となるCRM/SFAの条件とは?

コロナ禍でCRM/SFAの導入を検討する企業が増えている。対面コミュニケーションの困難さや商談の長期化などの変化に対応するツールとして期待されているのだ。実績豊富な導入ベンダーが語る、CRM/SFAを最大限活用するためのポイントとは。

2020/12/28

カテゴリ:
CX
CRM

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