10ステップで実践、正確でデータドリブンな営業フォーキャストを実現する方法
売り上げを正確に予測することはビジネスを成功に導く上で重要な要素だ。その実現に向け、データを活用したフォーキャストの必要性が高まっている。営業活動におけるフォーキャストの精度を高めるために実践したい10のステップを紹介する。
2024/09/10
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「CX」の検索結果一覧（2ページ目）
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製造業のサービス化を阻む要因とは？ 実態調査と対策事例を紹介
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2024/09/10
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自社の認知拡大に効果を発揮、デジタルを活用した屋外広告のメリットとは？
昨今、電車内サイネージや屋外ビジョンなどのデジタル屋外広告を活用して、自社の広告配信をする企業が増えてきている。本資料では、デジタル屋外広告のメリットや、「人」にターゲットを絞った広告配信を実現する手法などを解説する。
2024/09/06
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AIやデータをどう活用する？ 通信事業企業における次なる展開を徹底予測
データ活用が当たり前になった現在、次なるフェーズとして注目されるのがデータの民主化と収益化だ。重要インフラサービスを提供しながらCXが低い傾向にある、通信事業企業では、今後データのさらなる活用が求められるだろう。
2024/09/06
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多様な作品に光を当てながらCTRも増加させた、テラーノベルの取り組み
ライトノベル専門の、ユーザー生成コンテンツプラットフォームを運営するテラーノベル。同社では、CTRなど一般的な評価指標も重視しつつ、より多様な作品にユーザーがアクセスしやすくなることを目指していた。
2024/09/05
コンバージョン率4％増を達成、バイトルに学ぶAIレコメンドシステムの活用方法
企業と求職者をマッチングさせるサービスを提供しているバイトルでは、労働環境と求職者のニーズが多様化する中で、マッチング精度をどう向上させるかが課題となっていた。そこで採用されたのが、AIを活用したレコメンドシステムだ。
2024/09/05
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マーケティングデザインに学ぶ、中小企業でのAI活用方法
中小企業の多くはAIのメリットを認識しており、導入意欲も低くはない。それでは、どのようにAIを活用すればよいのだろうか。本資料では、SFA／CRMとAIを組み合わせて、営業の生産性向上を実現した中小企業の事例を紹介する。
2024/09/05
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- 中堅・中小企業とIT
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AIとデータの力で顧客のニーズに対応、スタートアップ企業が選ぶ次世代のCRM
ITの進化でビジネスが顧客主導の時代に突入する中、CRMも大きな変化を遂げ、企業の強力な武器となっている。KPIの可視化をはじめ、市場ニーズへの迅速な対応や経営のスピード化など、中小・スタートアップ企業7件の成功事例を紹介する。
2024/09/05
増加するサイバー攻撃に対し、脆弱性対策が進まない「3つの要因」とは？
サイバー攻撃が増加している。しかし、システムの多様化が進む中、「脆弱性情報の収集」「対象システムの把握」「対応プロセスの管理」がスムーズに行われず、適切な脆弱性対策ができていないケースがある。これらを解決する方法は？
2024/09/04
年間3200時間もの会議時間を削減、フジテックに学ぶその実践方法
働く環境の改善や効率化のため、DX推進を担うフジテックのデジタルイノベーション本部。プロジェクト管理や議事録を異なるプラットフォームで行っていたが、あるツール導入で業務効率化や年間3200時間の会議時間短縮を実現したという。
2024/09/02
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