問い合わせ対応で疲弊する情シスを救う打開策、ナレッジマネジメント実践ガイド
人員不足が深刻な情報システム部門では今、問い合わせ対応や情報管理に手いっぱいで、DXの推進に手を付けられないケースが増えている。この状況を改善する方法として注目されるのが、データベースを活用したナレッジマネジメントだ。
2025/11/20
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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トヨタに学ぶ従業員体験改善のコツ、1万4000台のデバイスを統合管理した方法
膨大なデバイスやソフトウェアを抱える企業にとって、IT環境のブラックボックス化は深刻な課題だ。トヨタモーターヨーロッパは、障害の可視化と自己修復の仕組みを確立し、稼働率やパッチ適用率の向上を実現した。その実現方法とは？
2025/11/19
開発費だけじゃない、運用・保守まで含めたアプリの本当のコストとは？
アプリを使ったマーケティング活動を実践する動きが広がっているが、アプリの開発・運用にはさまざまなコストがかかるため、それを踏まえた費用対効果の算出が求められる。アプリの開発・運用にかかる“真のコスト”について解説する。
2025/11/19
- カテゴリ：
- システム開発
- Webサーバ／アプリケーションサーバ
スマホ向けアプリの活用でECの売り上げはどう変わる？ 期待できる成果を解説
販売促進活動を改善する手段として、スマートフォン向けアプリケーションの導入が進んでいる。それでは具体的に何をどう変えられるのか。マーケターが抱える課題を踏まえつつ、アプリケーションを活用した解決策を解説する。
2025/11/19
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「アプリが常連を生み出す」は本当？ 調査で見えた顧客との関係構築の秘訣
飲食業界における常連客確保が重要課題となる中、顧客育成のアプローチとしてアプリが注目されている。アプリ利用者1000万人の行動データを分析した結果を基に、その本質的価値と効果を最大化するための施策について解説する。
2025/11/19
- カテゴリ：
- システム開発
- Webサーバ／アプリケーションサーバ
多様なテクノロジーの導入でコストが増大？ 3つのステップで最適化する方法
多様なテクノロジーの導入が進む中、それらのテクノロジーが“つぎはぎ”だらけになっていることでコスト増大やリスク拡大を招いているケースは少なくない。テクノロジーへの支出とリスクを管理するアプローチを3つのステップで解説する。
2025/11/19
デジタルファースト戦略を加速する鍵、ITサービス運用を最新化する正しい進め方
生産性向上をはじめとしたさまざまなメリットをもたらすことから、多くの企業がビジネス戦略に「デジタルファースト」を採用し、ITサービス運用の最新化に注目している。その実現までの道のりを、3つのステップで解説する。
2025/11/19
AIと自動化で業務を効率化し、将来を見据えた持続可能なビジネスを構築するには
組織全体が同じ方向を向き、効率的にタスクを進める体制が整っていれば、新たなビジネス機会にも、明確な意思決定のもと迅速に対応することが可能となる。本資料では、このような体制を構築するための手段を紹介する。
2025/11/19
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
小売の組織分断はなぜ起きる？ 市場の変化に遅れないための仕組みづくりとは
小売業界では、部門間のサイロ化により情報共有が滞り、市場の変化に対応できないという課題を抱える企業が少なくない。このような状況を打開するには、業務やプロセスの一元管理によって、組織の分断を解消する必要がある。
2025/11/19
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
現場の課題を迅速かつ円滑に解消、ノーコード型業務管理基盤の効果的な使い方
業務効率化が強く求められる今、現場のニーズに素早く対応できるノーコード型の業務管理プラットフォームへの期待度は高い。業務をどのように改善できるのか、プロジェクト管理やマーケティング業務など4つのシーン別に解説する。
2025/11/19
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- システム開発
- プロジェクト管理ツール