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技術文書・技術解説

銀行業、保険業、証券業、クレジットカード業など金融業企業の課題解決を実際に導入した事例を基に解説。モバイルバンキング利用者を増加させるには？　クレジットカード利用率を高めるためには？　ヒントがここにある。

2013/05/31

事例

精度の高い顧客行動分析の前に……。顧客データの統合／クレンジング／名寄せはできていますか？　また、膨大なデータをリアルタイムに分析し有効活用できていますか？　本資料でご紹介する顧客行動分析の前にまず実施すべきポイントが戦略的なマーケティング実現のカギとなる。

2013/05/30

事例

注力すべきは急速に拡大しているECサイトのチャネル。Webサイトへの誘導はどのようにすればいいのか？　魅力的なECサイトを迅速に構築するには？　お客さまのECに関わる行動を把握するには？　カスタマーサポート＆サービスの効率化とサービス向上を実現するには？

2013/05/30

技術文書・技術解説

日本の企業に今必要なことは利益を生む仕組みを作ることである。その実現手法のひとつとして、企業の経営にプラスのインパクトを与えるITを活用したワークスタイル変革の方法を解説する。

2012/09/12

技術文書・技術解説

対岸の火事ではない「情報漏えい事故」。このリスクに対抗する5つのセキュリティ対策方式を比較し、最適な選択をするために検討すべきポイントを解説する。

2012/09/12

製品資料

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