NRIのITの運用と統制における「コスト削減」と「品質向上」の事例とその手法
NRIでの取り組みとその効果を紹介するとともに“Senju Family”の新バージョンを紹介する。
2009/07/13
NRIでの取り組みとその効果を紹介するとともに“Senju Family”の新バージョンを紹介する。
2009/07/13
一般的に後ろ向きなイメージが付き纏いがちなコスト削減活動。しかし、野村総研は品質を上げることによりコストを下げる「覚醒型PC管理」で前向きなコスト削減を実現してきた。その実践的手法とは。
2009/06/29
PCの運用や管理方法を見直すべきときが来ている。従来の方法を惰性で続けているだけでは何も生まれない。コストを削減しつつ高い効果を得るために、システム運用部門は今、何をするべきなのか?
2008/09/01
NRIが主催しているIT全般統制対応実践セミナーの資料を基に、統制を意識したITサービスマネジメントの高度化を、具体的な事例を交えて紹介する。
2008/08/05
IT全般統制を実施するに当たって求められる要件とは何か。NRIのノウハウを集約したSenjuFamilyの有効な2つのソリューションを紹介する。
2008/02/15
IT全般統制へ対応するために実践すべきポイントとは何か。事例を交えて解説し、有効なソリューションを紹介する。
2008/02/15
IT全般統制への対応を最適化する手法と事例について述べる。2007年11月に野村総合研究所で行われたIT全般統制対応実践セミナーの資料。IT全般統制は何からやるべきか? ソリューションと併せて解説する。
2007/12/19
250社以上の企業において、コールセンターの問い合わせ分析や品質管理、解約防止分析、CS(顧客満足度)調査、商品開発、マーケティング分析などに活用されているテキストマイニングソフトを紹介する。
2007/12/10
先進企業に聞け!IT全般統制の実施方法とその効果〜IT全般統制の「真の目的」を忘れていませんか〜
2007/07/26
【NRIが考える】内部統制への対応を短期間で実現できる実践手法を紹介する
2007/06/18