関連会社40社向けのプログラムリリース業務、どうやって一元化・自動化した？
仮想化やクラウドの活用が進むとシステムの変更が激しくなり、プログラムリリース作業が増加する。リリース業務の一元化、自動化で、申請業務の効率化と内部統制対策を実現した企業の取り組みを紹介しよう。
2015/01/16
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社野村総合研究所」のホワイトペーパー一覧（5ページ目）
株式会社野村総合研究所の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
メッセージを40分の1に減らし、障害対応をナビゲーションする新発想のツールとは？
さまざまなメッセージや対応依頼であふれるシステム運用の現場だが、ノウハウは属人化しており対応に手間取るケースが多い。自動化と手動運用の「いいとこどり」の運用管理ツールなら、必要な情報を選び、正しい対応へと導いてくれる。
2015/01/06
システム運用改善は事例に学べ！ 3つの成功例から改善策を探る
システム運用・維持管理コストの削減は、多くの企業に共通の課題となっている。システム運用改善でコスト削減を実現した3社の解決策から、成功する運用改善策のポイントをつかもう。
2014/02/27
富士電機ITセンターの顧客サポートをビジネス貢献部門に変えたツールとは？
富士電機ITセンターのユーザーサポート部門が、単なる問い合わせ対応から、ビジネスに貢献するサポート部門へと変革を遂げた理由とは？ 本資料でその経緯を見ていこう。
2014/01/23
経験したから分かる!!自動化の落とし穴。
仮想環境が増える中、システム運用で注目されているのはプロビジョニングオートメーションやランブックオートメーションのような、更なる自動化である。単純にツールを導入して自動化しても失敗してしまう。実際の経験に基づいた自動化のポイントについて解説する。
2013/09/27
トラブルの7割は「人」起因！
トラブル撲滅に向けての「変更管理」と「リリース管理」
2013/08/30
運用プロセス管理のTips
ITサービスマネジメント実現には運用プロセスの改善が不可欠である。本資料では運用プロセスを改善する12の工夫を紹介する。
2011/09/30
NRIのITの運用と統制における「コスト削減」と「品質向上」の事例とその手法
NRIでの取り組みとその効果を紹介するとともに“Senju Family”の新バージョンを紹介する。
2009/07/13
ITコストの4分の１を占める領域への改革提案。野村総研が提案する「覚醒型PC管理」
一般的に後ろ向きなイメージが付き纏いがちなコスト削減活動。しかし、野村総研は品質を上げることによりコストを下げる「覚醒型PC管理」で前向きなコスト削減を実現してきた。その実践的手法とは。
2009/06/29
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- システム運用管理
- クライアント端末管理
成功事例に見るPC管理の最適化手法
PCの運用や管理方法を見直すべきときが来ている。従来の方法を惰性で続けているだけでは何も生まれない。コストを削減しつつ高い効果を得るために、システム運用部門は今、何をするべきなのか？
2008/09/01
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理