DXに不可欠なOTとITの連携、セキュリティや相互運用性の課題をどう解消する?
製造現場においてOTはITとは別のテクノロジーとして発展してきたが、DXを推進するにはそれらを連携することが不可欠となる。一方、サイバー攻撃の侵入経路拡大をはじめ、相互運用性の確保など、課題も少なくない。これらを解消するには?
2024/01/29
製造現場においてOTはITとは別のテクノロジーとして発展してきたが、DXを推進するにはそれらを連携することが不可欠となる。一方、サイバー攻撃の侵入経路拡大をはじめ、相互運用性の確保など、課題も少なくない。これらを解消するには?
2024/01/29
ロボットなどの産業機械や業務用端末などの製品を販売した後は、顧客へのフォローを実施するアフターセールスが重要になる。しかし現在、このサービスには移動やサポートの面で大きな課題が存在する。その解決策を解説する。
2023/12/18
テレワークを阻む課題の1つとして挙げられる機密情報の取り扱い。セキュリティ監視センターの「JSOC」は、リモートアクセスツールを活用することで、この課題をクリアし従業員の在宅勤務を可能にした。同社の取り組みを詳しく見ていく。
2023/05/18
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2023/05/18
リモートによる遠隔サポートを早くから実践していたコニカミノルタ。リモートアクセス停止のリスクを解消して可用性を確保した他、サポート対応時間の短縮に成功した同社は、どんな遠隔操作ツールを導入したのか。その実力を見ていく。
2023/05/12
客先で製品の保守点検などにあたるカスタマーエンジニアには高い技術が必要だが、高齢化などでリソースが不足し、後方支援が求められるケースも増えている。この課題を解決したリコージャパンは、ARやスマートグラスをどう活用したのか。
2021/11/04
生産、製造現場における業務効率向上や機器運用保守の自動化に貢献するものとして期待されるIoTだが、国内ではその期待ほど普及は進んでいないという。IoTの導入を推進するためには、どのような課題を解決する必要があるのか。
2021/05/06
製造業の現場において、長らく課題となり続けているのが、業務の非効率さと人手不足だ。これらの課題を解決するものとして登場したのが、スマートグラスを用いて、視覚や音声による業務支援を行うソリューションだ。
2021/05/06
テレワークの継続的な実施が求められる中、IT部門には従業員の生産性を低下させず、コストを抑えながら安全で拡張性のあるIT環境の整備が求められる。その実現のための要件や具体策とはどのようなものだろうか。
2021/04/07
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2021/04/07