製造現場に浸透しないマニュアル、活用を促す仕組みづくりのポイントとは？
ヒューマンエラーの防止や機械稼働率の向上、新人指導の効率化のためにマニュアルを作成している製造企業は多いが、その「浸透」と「改善」が障壁となっているケースが目立つ。マニュアルの活用を促す仕組みづくりのポイントとは？
2024/04/05
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「株式会社スタディスト」のホワイトペーパー一覧（6ページ目）
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建設業の「2024年問題」に対処法あり、働き方改革をマニュアルで実践する方法
これまで猶予が設けられていた建設業界でも、2024年4月に働き方改革関連法が施行されるため、労働環境の改善が急務だ。現場の負担を抑えつつ働き方改革を実現する手だてはあるのか。改革の一手段である「マニュアル」と合わせて解説する。
2024/02/01
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マニュアルで解消する属人化、「誰かに聞かないと業務が進まない」を解決
「特定の人にしか分からない」業務が原因で、業務の停滞や技術の喪失、顧客からのクレームといったリスクにつながっている企業は多い。この状況を改善し、「誰にでもできる」を実現する方法を紹介していく。
2024/01/05
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外国人労働者の教育を効率化したい、言語や文化に影響されないマニュアルとは
外国人労働者の受け入れが増加し、期待される役割も広がる一方、言語や文化の違いを踏まえた教育をどう行うかが、新たな課題となっている。そこで活用したいのが、画像や動画を使ったマニュアルだ。そのメリットを分かりやすく解説する。
2023/11/01
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宿泊業における人手不足を解消、4社の事例に学ぶマニュアル整備／活用の秘訣
人手不足が深刻な宿泊業界では、人材育成の仕組みを整え、採用人材の即戦力化や生産性を向上することが求められている。そこで重要になるのが、マニュアルの整備と活用だ。現場で使われるマニュアルのポイントや、その活用事例を紹介する。
2023/10/03
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小売業界必見：店舗で機能するマニュアルとは？ 活用を促す仕組みづくりの方法
「せっかくマニュアルを作ったのに店舗で活用されない」、そんな悩みを抱える企業のマニュアルには3つの特徴がある。その中身を確認しながら、マニュアルが活用される仕組みづくりのポイントを解説する。
2023/08/03
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マニュアルを“基盤”として、人材育成や業務実行管理を実現する方法
業務手順を分かりやすく伝えて教育コストの削減につなげるという、マニュアルの本来の目的を実現するにはどうすればよいのか。多くの企業が抱える課題を明らかにするとともに、作成・運用を改善するツールについて、その実力を紹介する。
2023/07/04
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「誰にも使われない」を解消、新人教育で本当に使われるマニュアルのコツ
新人教育の効率化に欠かせない「マニュアル」だが、「欲しい時に見つからない」「内容が古い」「文字だらけ」といった理由で誰にも使われないという声も多い。活用されるマニュアルへと進化させる仕組みづくりのコツを紹介する。
2023/03/13
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「伝わらない」をなくす、言語の壁を超える、技能実習生への教育方法とは
技能実習生や海外人材の教育でぶつかる「言葉の壁」。この壁を乗り越え、彼らの真価を発揮させる手段として、画像・動画を用いたマニュアルへの期待が高まっている。その有効性や効果の高いマニュアル作りについて考えていく。
2022/12/01
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事例に学ぶ“活用される”マニュアル整備、問い合わせ削減や更新負荷削減を実現
マニュアルは使いやすさだけでなく、適切なタイミングでの更新も求められる。そこで、IT・情報通信業において、クラウド型マニュアル作成ツールを活用し、問い合わせ対応の効率化や作成・更新時間の短縮に成功した事例を紹介する。
2022/06/03
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