労働力の不足、生産コストの増加、競争の激化などにより、製造現場では生産性を高める仕組みづくりが求められている。しかし、業務改善を行おうにも、これに必要な人材の不足や、業務の標準化と新たな業務フローの定着の難しさが障壁となってしまっている。ムリ・ムダ・ムラをなくし、少ない人員で多くの付加価値を生み出すにはどうすればよいのだろうか。
その1つの解決策が、「リーンオペレーション」だ。リーンオペレーションとは、オペレーションの改善および価値強化を継続的に行うことで、組織の業務を効率化しそれによって生まれた余力を再投資することで、組織の生産性向上を実現する仕組みだ。まず、業務の「可視化」が大前提となり、その上で、業務を「標準化」「単純化」し、さらに業務プロセスの効率化を図るための環境・教育体制を整備して「徹底化」を進めることで「価値強化」につなげる。
本資料では、組織の継続的な価値強化を実践するために必要とされる具体的な12のナレッジについて解説する。さらに、リーンオペレーションをサポートする各種ソリューションも紹介する。