サイロ化した自動化を統合、部門間の相乗効果を高めるハイパーオートメーション
効率化を求めて多くの企業が自動化を推進してきたが、ツール中心のアプローチはワークフローの中断などさまざまな問題の要因となっている。これに対する効果的な解決策が、部門間の連携を強化するハイパーオートメーションだ。
2024/11/11
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（9ページ目）
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生成AIはデータセキュリティが不安？ アプリ開発と自動化を巡る最新課題とは
AIやRPAなど複数のテクノロジーを組み合わせたハイパーオートメーションへの注目度が高まっているが、生成AIの登場で、自動化とアプリ開発に新たなトレンドが生まれようとしている。そこで直面する課題とは何か。詳しく解説する。
2024/11/11
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
従業員のキャリアパス形成をどう支える？ AIが変える人材管理のアプローチ
従業員の定着率を高めつつ、ビジネスを成長させることは、重要な経営課題の1つだ。しかし、既存の人材管理システムの多くが、従業員のフラストレーションを高め、離職率を増加させる原因になっているという。この状況を改善する方法とは？
2024/11/07
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
銀行業界が直面するテクノロジーリスクを軽減・回避するための5つの方法とは
銀行をはじめとする金融機関のデジタル化が進むに伴い、新たに採用されたテクノロジーに起因するリスクも顕在化しつつある。こうしたリスクを適切に管理し、競合との差別化につなげているITリーダーの取り組みを、調査結果から読み解く。
2024/10/23
銀行をはじめとする金融機関が「サイバー攻撃に先手を取る」ための方法とは
銀行などの金融業界にもDXの波が押し寄せ、今までにないサービスが提供され始めた。その一方で、デジタル化は新たなリスクも顕在化させている。セキュリティとイノベーションを両立するため、金融機関は何に取り組むべきなのか。
2024/10/23
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
世界12カ国の経営幹部の調査で分かった、いま銀行業界が直面しているリスクとは
急速にデジタル化が進んでいる銀行業界では、ITインフラやアプリケーションの障害が発生するリスクを管理する重要性が高まっている。銀行業界の経営幹部などを対象とした調査の結果から、銀行業界が直面しているリスクを制する方法を探る。
2024/10/23
戦略的イニシアチブはなぜ失敗する？ その理由と成功に導くためのアプローチ
戦略的イニシアチブに成功している組織は約3割程度にとどまり、失敗している組織の多くが計画立案において問題を抱えているという。こうした背景から注目されているのが、戦略的ポートフォリオ管理（SPM）だ。
2024/10/22
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
プロジェクトポートフォリオ管理がなぜ必要？ ROIを最大化するヒント
ソフトウェア開発において、DevOpsと継続的デリバリーを組み合わせた「プロダクトアプローチ」が主流となるにつれ、プロジェクトポートフォリオ管理（PPM）の重要性が高まっている。その理由と、ROIを最大化するヒントを解説する。
2024/10/22
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
問い合わせ処理時間を3分の1に短縮、事例で学ぶサービスデスク業務改善の秘訣
ベイシアグループソリューションズでは、わずか5人のスタッフで、4万人超の従業員から寄せられるシステムや端末の不具合などの問い合わせに対応していた。対応件数や処理精度に課題を抱えていた同社は、この問題をどう解決したのか。
2024/10/22
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- CTI／ヘルプデスク
予測不可能な時代に求められるCIOの役割、その実態と役割遂行に必要な要素とは
激しく変化するビジネス環境に対応すべく、さまざまなテクノロジーの導入が進む中、情報システム部門を統括するCIOの役割に変化が生じている。今の時代に求められるCIOの役割と、この役割を遂行するために必要な要素を解説する。
2024/10/21
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- IT経営／IT戦略系ソリューション