サイロ化した自動化を統合、部門間の相乗効果を高めるハイパーオートメーション

　多くの企業で自動化による業務の効率化が追求されているが、従来のアプローチはツール中心であるため、部門単位で導入されてサイロ化を誘発しやすいという問題があった。こうした「断片化した自動化」はベンダーのスプロール（無秩序な拡大）をはじめ、連携不足によるワークフローの中断や、ROI測定の困難化などのさまざまな弊害を引き起こす要因となっていた。

　部門間で自動化の取り組みとプロセスを連携して同期する必要性が強く認識される中、この現実的な解決策として注目されるのが、ハイパーオートメーションを実現するコネクテッドプラットフォームだ。レガシーシステムをシングルプラットフォーム上に統一し、各部門が求める機能を補完して最適化できるという。

　完全な可視性により、自動化の目標追跡に関するリアルタイムなインサイトの提供や、ダウンタイムの予測・防止なども可能になる。サイロ化した状況を各部門の「相乗効果」に変革するという同プラットフォームの実力を、本資料で詳しく解説していく。