人事戦略にAIや自動化をどう組み込む？ 効果を発揮する取り組みを具体的に解説
ビジネスの成長に向けた人材戦略の策定・実行は、CHRO（最高人事責任者）をはじめとする人事リーダーの重要な役割だが、その実践に苦戦しているリーダーは少なくない。直面しがちな4つの課題を取り上げ、その解決法を解説する。
2025/03/19
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（8ページ目）
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サイバーレジリエンスと脆弱性管理を強化、セキュリティ対策を変革する10の方法
新たなアプリやハードウェアの導入によって組織のプロセスは複雑化し、その結果、サイバー脅威のリスクも高まり続けている。そこで、サイバー脅威におけるリスクとセキュリティの管理を最適化するための、10の方法を紹介する。
2025/03/19
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
生成AIで設備の点検保守はどう変わる？ 効果を最大化するための戦略
生成AIは、フィールドサービス業務にも大きなメリットをもたらすといわれている。資産や機器の分析、作業指示書の作成といったオペレーションを、AIがどう変えるのか。またその効果を最大化するには、どうすればよいのか。
2025/03/19
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
生成AI×自動化でカスタマーサービスを変革、顧客体験やアプリ開発はどう変わる
現在のカスタマーサービスやフィールドサービスは、顧客と顧客対応にあたる従業員の双方を疲弊させがちで、体験と満足度を高められない残念な状況にある。原因はどこにあり、どうすれば解決できるのか。鍵は生成AIの活用にある。
2025/03/10
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
アプリ開発者不足で悩まない、生成AIを活用したコーディングアシスタントとは？
アプリケーションに対するニーズが高まる一方、開発者の不足や、手動プロセスの残存が原因で、思うように開発が進まない企業は多い。そこで注目したいのが、市民開発者の参入障壁を下げる、生成AIを活用したコーディングアシスタントだ。
2025/02/28
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
生成AIでIT部門の生産性はどこまで向上する？ 4つの領域に見るメリットの全貌
IT環境の複雑化に伴い、IT部門の負担が飛躍的に増大し、イノベーションが滞っている企業は多い。この現状を打破するとみられているのが、生成AIの活用だ。生成AIが付加価値をもたらす4つの分野と、具体的なメリットを詳しく解説する。
2025/02/03
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT運用チームとセキュリティチームの分断を解消し、脅威に迅速に対応するには
クラウド活用などによる働き方の変化は、組織にさまざまなメリットをもたらしたが、一方でこうした変革の取り組みはサイバー脅威の増大にもつながっている。この課題を解決するには、IT運用チームとセキュリティチームの連携が必要になる。
2024/12/12
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
生成AIを活用した基盤を用いて、標準化／統合／自動化を実現する方法
コスト削減と成長の促進を両立させるためには、標準化／統合／自動化の3つのアプローチが必要になる。そこで注目されているのが、生成AIを活用した基盤だ。同基盤がどのように標準化／統合／自動化を実現するのか、事例を交えて解説する。
2024/12/11
増大する従業員エクスペリエンスの重要性、人事リーダーが直面する課題と解決策
従業員の基準が高まる一方、その要求も細分化・多様化し、EXの重要性がこれまで以上に増大している。CX向上をはじめとした成果を実現するにあたり、人事リーダーが2024年以降に克服しなければならない3つの課題について解説する。
2024/12/10
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
非開発者でも業務アプリ作成、生成AI＆自動化による「開発の民主化」のヒント
変化する市場状況に対応し、効率性を高め、リスクを管理するため、ITリーダーはレガシーアーキテクチャにより生み出される“足かせ”を解消する必要がある。その実現の鍵となるのが、「生成AI」と「自動化」の活用だ。
2024/12/05