製造業のサービス化を阻む要因とは？ 実態調査と対策事例を紹介
製造業の経営幹部を対象にした最新の調査結果からは、メーカーがカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるための戦略への投資を拡大させていることが明らかになった。しかし、その多くは投資に見合うだけの成功を得ていないようだ。
2024/09/10
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- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（8ページ目）
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「ローコード」と「生成AI」でリソース不足を解消し、生産性を高める方法
リソース不足を解消するには、従業員の生産性を高めることが重要だ。コードやデータベースの知識がない新人の開発者でも、生成AIのサポートを受けながらローコードを活用できるローコード開発基盤について紹介する。
2024/09/05
生成AIを活用したアプリケーション開発、注意が必要な点とその解決策
ローコード開発を生成AIが支援し、アプリケーションを開発するという手法が広がっている。生成AIを用いることで、初心者ユーザーでもコーディングや自動化を容易に活用できるようになるわけだが、一方で注意が必要な点もある。
2024/09/05
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- データ分析
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生産性向上などメリット多数、3つのステップで実現するITサービス運用の最新化
生産性向上をはじめとしたさまざまなメリットをもたらすことから、多くの企業がビジネス戦略に「デジタルファースト」を採用し、ITサービス運用の最新化に注目している。その実現までの道のりを、3つのステップで解説する。
2024/08/28
より少ないリソースで、堅固なクラウドセキュリティを実現するための方法とは？
クラウドの利用が当たり前になり、組織はビジネスにおける迅速性やスケーラビリティ、コストメリットを享受できるようになった。その一方でクラウドのセキュリティやリスクについて、これまで多くの組織が目を背けてきたという現実がある。
2024/08/28
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
製造業の従業員の幸福度と満足度を優先しながら、その潜在能力を引き出すには
製造業においては効率性と生産性を最大化することが重要な課題だ。そのためには全ての従業員の潜在能力を引き出すようなHR運用が必要になるが、現状ではオフィスにデスクがないなど、HRサービスが十分に行き届いていないケースが多い。
2024/08/23
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
一貫性のあるCXをどう提供する？ 生成AIやノーコード開発で実現する3つの変革
見込み客の発掘から入金までの「Lead to Cash」のプロセスにおいて、部門ごとに最適化されたシステムを導入している企業は多いが、これにより一貫性のあるCXが提供できなくなっているケースも見られる。この状況を改善する3つの方法とは？
2024/08/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
優れた人材を定着させながらビジネスの成長を促す、注目のアプローチとは？
人材不足が深刻化し、採用競争が激化する中で、企業競争力を維持するには人材の定着率向上が必要となる。さらにHRリーダーは、そのための環境づくりに加えて、ビジネスの成長促進も求められているのが実情だ。この2つを両立するには？
2024/08/09
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「キャリアハブ」を活用して優れた人材を育成する方法とは？
多くの企業が人材管理システムや学習システムなどの製品を導入し、人材の育成を進めている。今注目されているのが、製品を統一し、従業員の成長と能力開発を実現する「キャリアハブ」だ。キャリアハブの活用シーンや導入効果を解説する。
2024/08/09
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
生成AIでアプリの開発をさらに簡素化、品質も高める新たなローコードアプローチ
市場環境が絶え間なく変化する不確実性の時代に、ITリーダーは多くの課題に直面し、それらを乗り越えることが求められている。これを実現するソリューションとして注目されるのが、生成AIを活用する“新たなローコードアプローチ”だ。
2024/08/07