集めた顧客データをどう使う？ 適切なチャネル＆コンテンツを選ぶ3つの留意点
企業とやりとりする方法を消費者が選ぶ昨今では、多様な顧客接点から発生するデータを有効活用し、一人一人の好みや行動を把握することが欠かせない。適切なチャネルで適切なコンテンツを提供するための「3つの留意点」を紹介する。
2018/12/19
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メールマーケティングは顧客中心型への第一歩、調査で分かった成功企業の活用法
多くの企業がメールマーケティングの目標を「開封数とクリック数の増加」に定めがちだが、それでは“顧客中心型”への変革は難しい。米国企業への意識調査から、メールマーケティングで成果を上げるために、本当に必要な戦略を探る。
2018/12/19
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「顧客体験」で製品を選ぶ時代、コンテンツを届けるタイミングはどう見極める？
ユーザーの製品選びの基準が「顧客体験」へとシフトする中、コンテンツを“いつ、どう届けるか”が重要度を増している。そんな中、SQL知識不要で、パーソナライズされたメッセージやオファーをリアルタイムに提供する方法があるという。
2018/12/19
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探せない、整理できない――使いづらいファイルサーバを改善して業務効率化
ファイルサーバは企業にとって基本的な情報共有の仕組みとして多くのメリットがあるが、使い込んでいくとファイルが乱立し、探しているものが見つからないなど、逆に業務の効率性が低下してしまうことがある。これを改善する方法とは。
2018/12/19
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1.7GB/秒のリストアも記録、仮想マシン単位の復旧も可能な柔軟なバックアップ
バックアップを行っているものの膨大なデータ量のために時間内に作業が終了しない、そもそも確実に漏れなくバックアップできているのか分からない。このような悩みを持つ企業には超高速かつ柔軟なバックアップソリューションが役に立つ。
2018/12/19
クラウドセキュリティはなぜ難しい？ 安全な移行のために必要な5つの検討事項
ワークロード環境のクラウド移行が加速する一方、セキュリティの複雑さに頭を抱える企業は少なくない。プロバイダー環境の可視性やセキュリティツール、制御の互換性といった課題を踏まえ、クラウドセキュリティの最適解を探る。
2018/12/19
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クラウドで複雑化するセキュリティ、アプリ保護やリスク管理はどう変わるべき？
クラウド導入が加速する中、モバイルユーザーやコンプライアンス要件、新種の脅威の増加によりセキュリティが複雑化している。こうした問題に対応するためには、クラウド時代に最適化された、新たな包括的アプローチが求められる。
2018/12/19
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- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
「OpenStack」活用事例、ドワンゴが新サービスの迅速なリリースを実現した方法
「ニコニコ動画」などのポータル事業を手掛けるドワンゴ。同社は、開発部門が必要とする環境を迅速に提供するため、エンタープライズ版「OpenStack」を採用した。同社の事例を基にインフラ環境の共通化と自動化の方法を探る。
2018/12/18
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- IaaS／PaaS／PCaaS
東海地震を見据えた業務継続計画、富士市がOpenStackで構築するICT基盤の全貌
どんな規模の災害が起きても行政は業務を止めるわけにはいかない。25万人の市民を守る富士市が業務継続計画で選択したのはオープンソースのプラットフォームだった。行政システムでオープンソースを導入する理由とメリットとは。
2018/12/18
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- IaaS／PaaS／PCaaS
日本で足掛かりを得たい海外企業が、データセンターに求めるべき要件とは？
海外企業が国内でビジネスを展開する際の障壁に、商習慣や言語に対応したデータセンターの選択肢の乏しさがある。では、こうした海外企業向けにインターネットサービスを提供する企業は、どんなデータセンターを利用しているのか。
2018/12/18