【行政DX先進事例】横浜市が「市民に大切な時間を返す」を実現できた理由とは?
膨大な量の行政サービスを提供しながらも、その質を高め、職員の負担も軽減するという困難なミッションを実現した横浜市。同市は、どのようなIT製品を活用してDXを推進しているのか。その裏側を紹介する。
2025/12/11
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- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
膨大な量の行政サービスを提供しながらも、その質を高め、職員の負担も軽減するという困難なミッションを実現した横浜市。同市は、どのようなIT製品を活用してDXを推進しているのか。その裏側を紹介する。
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行政機関でもデジタル化が進んでいるが、成果が出る機関と成果が出ない機関で明確な差が出ているという。成果が出ている機関は、どのような取り組みを進めているのか。1248人を対象にした調査の結果をもとに、詳しく解説する。
2025/12/11
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2025/12/11
従業員同士のつながりや仕事への意欲・やりがいが希薄化していることから、今、企業では従業員のエンゲージメントが重要視されている。そこで注目されているのが、従業員の声を定期的に把握するためのエンゲージメントサーベイだ。
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2025/12/11
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