検索の効率化からデータ活用まで、生成AIの業務組み込み事例5選
登場以来ビジネスへの活用方法が模索されてきた生成AI。近年では業務組み込みにおける具体的な成功例が数多く報告されている。本資料では、5件の生成AI活用事例を交えて、業務に組み込む上での具体的なアプローチを解説する。
2025/02/28
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
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「経営とIT」の検索結果一覧（68ページ目）
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分散環境を効果的に保護、ゼロトラストネットワークアクセスを進化させる方法
「支社や拠点の増加」「従業員とデバイスの分散」「IoTデバイスの爆発的な普及」などの要因により、サイバー犯罪者にとってのアタックサーフェスが著しく拡大した。こうした中で、企業が自社の環境を効果的に保護する方法を解説する。
2025/02/28
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
10件の導入事例から確認、企業が「このSD-WAN」を選んだ理由とその導入効果
セキュリティ強化を考える上で、従来のブランチルーターによるネットワーク構成ではもはや対応できない状況が生まれている。その状況を打破するものとして、SD-WANへの移行が進んでいるが、SD-WANであれば何でもよいというわけではない。
2025/02/28
- カテゴリ：
- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN
脆弱性管理をテコ入れする第一歩、「PSIRT」を賢く運用する方法とは？
セキュリティガバナンスの強化があらゆる企業で課題となる中、特に重要視されているのが脆弱性管理だ。しかし、PSIRT（製品セキュリティインシデント対応チーム）の設置／運用は簡単ではない。その理由や解決策について、専門家に聞いた。
2025/02/27
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
レイアウト自動調整でデザインを簡単に、名刺作成／発注サービスの実力とは？
名刺の作成／発注は従来手作業が中心だったが、Excelからのデータインポート機能や、レイアウトの自動調整機能を備えた名刺発注サービスの登場により、手間は大きく軽減された。中でも注目のサービスを取り上げ、9つの特長を紹介する。
2025/02/27
オブザーバビリティで発見し、実現する「5つのITコスト削減策」とは？
一般に「計測できるものは改善できる」という。しかし、現代のITインフラにかかるコストは、多様な要因が複雑に絡み合っており、利便性や安定性といった相反する要素を満たしながらコスト削減することは難しい。解決策はあるのか。
2025/02/27
業務量2倍でも残業を削減、NTTドコモの新規事業を支える運用監視ツールとは
クラウドシフトを機に、主力32システムの運用監視を刷新したNTTドコモ。従来ツールの課題を解消するとともに、業務量が2倍となる中でも残業を削減したという新ツールの導入効果を紹介する。
2025/02/27
顧客に寄り添うコンタクトセンターシステム構築、国内大手銀行はどう実現した？
システム更改を機に、事業構想も含めたコンタクトセンターシステムの全面刷新を決断した国内大手銀行。電話、チャット、LINEを統合し、生成AIも活用した次世代のコンタクトセンターシステムを同行はどのように構築したのだろうか。
2025/02/27
生成AIでコールセンターの生産性を25％向上へ、はなさく生命の取り組み
はなさく生命は、コールセンター業務の生産性を25％向上するために生成AIを導入し、すでに手応えを感じているという。同社の事例から、具体的な取り組みと成功に向けたポイントを解説する。
2025/02/27
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
概念検証を抜け出し、生成AIでビジネス課題を解決するための実践ガイド
45％が概念検証の段階であり、実業務への適用は10％というデータがあるなど、生成AIのビジネス活用は注目度の高さほど進んでいない。概念検証を抜け出して、生成AIの真の価値を引き出し、ビジネスへの本格的な活用につなげる方法を探る。
2025/02/27
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