生成AIのビジネス活用で障壁となるのは？　調査で分かった活用状況と課題

　業務効率化やコスト削減を目的に、近年、生成AIの活用が進んでいる。しかし、セキュリティや正確性への懸念から導入をためらう企業も少なくない。また、「何をどのように進めればよいのか分からない」といった声も聞かれる。

　本資料で紹介されている調査データによると、「社内で生成AIを活用している」と回答したビジネスパーソンは43％に上り、多くの企業で導入が進んでいることが明らかになった。具体的な活用業務で最も多かった回答は「業務報告書や長文の記事を短時間で要約する」で50％、次いで「ビジネス会議の議事録を要約する」が43％だった。このことから、生成AIは文章の要約業務に広く活用されていることがうかがえる。

　生成AI導入の動きは今後も加速すると考えられるが、この推進にはセキュリティや正確性に対する懸念の他、知識・技術を持つ人材の不足といった課題も解消していく必要がある。本資料では、105人のビジネスパーソンを対象に行った調査結果を基に、企業における生成AI活用の実態を詳しく見ていく。