インシデントの再発を防止、効果的な「問題管理」を実践する方法とは？
インシデントの根本的・潜在的な原因を特定して再発を防止するためにも、「問題管理」は重要な取り組みだ。その実践で起きがちな課題を確認しながら、解決策となるITサービスマネジメントツールの活用方法を紹介する。
2025/10/20
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「IT経営／IT戦略系ソリューション」の検索結果一覧（4ページ目）
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仮想環境の運用効率を妥協せずコスト最適化を実現、3Tier構成のストレージ戦略
柔軟性と拡張性に優れた3Tier構成の仮想化基盤が今、再注目されている。その背景には、VMwareのライセンスモデルの変更がある。本資料では、エントリー向け高機能ストレージとHyper-Vを組み合わせた導入手法と運用ノウハウを紹介する。
2025/10/17
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拡張現実（AR）やAIを組み込み、製造業のアフターサービス品質を高める方法とは
近年、製造業ではアフターサービスの品質向上が求められており、旧来の手法から脱却し、オペレーションをデジタル化することの重要性が増している。旧来のサービスを続けることの影響やデジタル化がもたらすメリットについて解説する。
2025/10/17
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アフターサービスもDX、今すぐ取り組みたい「4つの戦略」とは
アフターサービスの品質と効率性を高めるために、既存のサービスプロセスにデジタルソリューションを組み込む動きが加速している。「サービスプロセスの自動化による対応時間の短縮」をはじめ、効果が期待できる4つの戦略を紹介する。
2025/10/17
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顧客体験を高める販促活動とは？ アプリ活用で実現する売り上げ向上の新戦略
販売促進活動を改善する手段として、スマートフォン向けアプリケーションの導入が進んでいる。それでは具体的に何をどう変えられるのか。マーケターが抱える課題を踏まえつつ、アプリケーションを活用した解決策を解説する。
2025/10/17
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VMwareの事業モデル変更で悩んでいる？ VMwareからの移行をユースケースで解説
VMwareの事業モデル変更は、組織のIT基盤戦略に大きな影響を及ぼしており、別のIT基盤への移行を検討し始めているという声も増えている。しかし移行先選定においては検討すべき要素が多く、自社に最適な環境を選ぶことは容易ではない。
2025/10/17
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「使われる社内ポータル」の条件とは？ 定着と活用を促す理想的な構築方法
働き方の多様化が進む中、社内ポータルの存在意義が改めて注目されている。構築に当たっては、使いやすさとセキュリティの両立に加え、継続的に改善できる仕組みを整備することが、社内への定着を左右する重要なポイントとなる。
2025/10/15
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スタートアップでも大手でも使える、ソフトウェアエンジニア採用の次なる一手
現在、ソフトウェアエンジニアの正社員採用が難航している。背景には、資金力を持つスタートアップの採用強化に加え、製造・小売業など異業種の参入がある。採用競争が激化する中、企業には新たな採用戦略が求められている。
2025/10/15
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半年以内に3件の新規案件を獲得、すまいる顔が採用したマッチングサービスとは
システム開発会社では、新規顧客との接点を作るためにテレアポ代行などのアプローチを採用するケースも多いが、案件の質に悩むことも少なくない。この問題を解消する商談マッチングサービスの活用術を、事例を基に解説する。
2025/10/14
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「調達DX」の停滞要因とは？ 調査結果から見えた企業の実態
「調達DX」は、既に多くの企業が何かしらの取り組みを進めている。しかし、人手不足や社内連携の難しさ、進め方の不明瞭さといった課題があり、成果を適切に測定・分析・評価・活用できている企業はまだ少ない。
2025/10/10
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