“リファラル営業頼み”から脱却、大口案件も受注できるようになった秘策とは？
専門性の高い製品を扱っている企業の中には、リファラル営業以外の販路拡大に課題を抱えているところも少なくない。そこで本資料では、画像診断のソフトウェア開発などを展開するMilk.の成功事例をもとに、その実践方法を解説する。
2025/04/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（21ページ目）
「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
念願の受託案件を継続受注、アスネットはどのようにして実現したのか？
メーカーや大手SIerの常駐支援を軸に事業を展開するアスネットでは、リファラル営業で受注してきた受託開発の受注増を検討するも、営業部門と技術部門との連携に難があり、思うように進まなかった。そこで同社が採用したアプローチとは？
2025/04/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
効率的な新規顧客獲得へ向け、システム開発会社が採用した方法とは？
SaaS製品を活用した超高速開発を強みとする「すまいる顔」では、新規顧客との接点を作ることに課題を抱えていた。さまざまな手段を試したものの、質の低い案件が多かったため、より効率的に新規顧客を獲得できる方法を模索していた。
2025/04/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
商談につながるリードをなぜ獲得できない？ 調査で知るSaaSマーケの課題と対策
SaaSサービスが普及する一方、製品の多様化に伴い、さまざまな課題が発生している。特にベンダー側では、「商談につながるリードを獲得できない」という悩みを抱える企業が多いようだ。調査結果を基に、その実態と解決策を探る。
2025/04/07
セキュリティ設定を全社1つに統合、シナネンホールディングスのSASE導入事例
シナネンホールディングスでは、グループ各社でセキュリティとネットワークの管理がバラバラで運用に格差が生まれていた。そこでSASEで統合することにより、ポリシーの統合、約25％の通信コスト削減を実現した。同社の事例を紹介する。
2025/04/07
セキュリティ運用の課題解決策として、SOAR製品が注目されているわけ
セキュリティ運用において、アタックサーフェス全体にわたるセキュリティのモニタリングが課題となっている。この解決策として期待されているのが、SOAR製品だ。セキュリティ運用に関する調査結果を基に、課題と解決策について解説する。
2025/04/07
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
市民の利便性向上と職員の業務負荷軽減を実現した、「横浜DX戦略」の全貌
自治体では職員の人的リソース不足が顕著になる一方で、市民へのサービスは多様化し、業務量が増えている。この課題を解決する方法として、業務のデジタル化は有力な選択肢だ。本資料では、横浜市が取り組んだ「横浜DX戦略」を紹介する。
2025/04/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
問い合わせが月5000件減少、藤沢市が取り組んだ市民ポータルサイトの構築方法
人的リソースの制約などを原因とする問い合わせ対応のサービスやクオリティー低下は、民間企業に限らず行政機関にも共通する課題だ。本資料では、コンタクトセンタープラットフォームの構築で課題解決に取り組む藤沢市の事例を紹介する。
2025/04/07
- カテゴリ：
- CX
- Webサイト構築／CMS
カスタマーエクスペリエンスの向上に期待、サイロ化を解消する統合基盤の実力
カスタマーサービスのサイロ化、問題解決の長時間化などの課題が顕在化している今、CXを変革する方法として、生成AIと自動化が注目されている。これらを活用することで、顧客満足度や問題解決時間はどう変わるのか、3つの実例から探る。
2025/04/07
顧客／従業員／パートナーをシームレスな環境に統合、CXを改善する注目手法とは
「CXの分断」による顧客ロイヤリティーの低下は、ITリーダーにとって大きな課題だ。しかし、顧客にシームレスなCXを提供するためには多くの壁をクリアする必要がある。この壁をどう乗り越えればよいのか。
2025/04/07
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「経営とIT」に関連するカテゴリ