データのサイロ化を解消し、IT資産管理の効率化を実現するための3ステップ
多様なテクノロジーの導入が進む中、それらのテクノロジーが“つぎはぎ”だらけになっていることでコスト増大やリスク拡大を招いているケースは少なくない。テクノロジーへの支出とリスクを管理するアプローチを3つのステップで解説する。
2025/07/08
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（15ページ目）
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生産性向上などメリット多数、3つのステップで実現するITサービス運用の最新化
生産性向上をはじめとしたさまざまなメリットをもたらすことから、多くの企業がビジネス戦略に「デジタルファースト」を採用し、ITサービス運用の最新化に注目している。その実現までの道のりを、3つのステップで解説する。
2025/07/08
生成AIでカスタマーエクスペリエンスを変革するために取るべきステップとは
生成AIの登場以降、多くの企業が、生成AIの活用によって顧客と従業員の満足度を向上させる方法を模索している。本資料では、生成AIでカスタマーエクスペリエンスを変革するために取るべき重要なステップを解説する。
2025/07/08
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
約6400人のグローバル調査で分かった、生成AI時代のカスタマーサービスの在り方
優れたカスタマーサービスを理由に、ブランドを知人に勧める顧客は実に多く、80％超を占めるという調査結果もある。だが、企業はカスタマーサービスをはじめとするCX施策に十分なリソースを割けていない。そこで期待されるのが生成AIだ。
2025/07/08
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
脱PPAPの本質的な問題を解消、ファイルをメールにそのまま添付する方法とは？
脱PPAPの手段としてクラウドストレージや添付ファイル分離を使っている企業は多いが、これらはPPAPを踏襲した形であり、根本的な解決策とはいえないだろう。そこで注目されているのがTLSだ。本動画ではTLSを有効に活用する方法を紹介する。
2025/07/08
ITモダナイゼーションが必要な理由とは？ 価値創造のための5ステップ
ビジネスを推進し、成長させていくためにはデジタルの力が不可欠だが、プロプライエタリーなITシステムに固執している組織が少なくない。そこで、ITモダナイゼーションの実現と、それによって高いビジネス価値を生み出す方法を紹介する。
2025/07/08
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
CentOSからの移行先として有力視、エンタープライズ向けLinux基盤の実力とは
無料で利用可能なLinuxディストリビューション「CentOS」のサポート終了が間近に迫っている。ユーザー組織は速やかに新OSに移行する必要があるが、中でも注目度を高めているのが、エンタープライズ向けLinuxプラットフォームだ。
2025/07/08
ITインフラの複雑さを解消、標準化されたOSでIT効率を向上させる方法とは？
組織が長年にわたり構築してきたITインフラは、多数のOS／ソフトウェア／ハードウェアで構成され、複雑化を極めている。この複雑さを解消しない限り、高度化する顧客のニーズに迅速に応えることは難しい。では、どうすればよいのだろうか。
2025/07/08
エンタープライズ向けのIT環境に、オープンソースOSを採用するメリットとは？
ハードウェアやソフトウェアを包括的に管理・制御するという重要な役割を担うオペレーティングシステム（OS）。さまざまなOSが存在する中、エンタープライズ向けのIT環境にオープンソースOSを採用するメリットを詳しく解説する。
2025/07/08
ビジネス変革が求められる中、競争力を高めるテクノロジー活用の在り方とは
ビジネス環境が急速に変化する中、組織は競争力を高めるべく、インフラのモダナイズやクラウド移行など、テクノロジーに対し積極的に投資している。この投資効果を最大化する上では、テクノロジーに精通したパートナーの選択が重要になる。
2025/07/08
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