金融サービス業界のレジリエンス向上、AI活用の有効性とその実装方法とは
イノベーションの加速とともに、セキュリティやレジリエンスの維持などさまざまな課題が顕在化している金融サービス業界。課題の中身を確認しながら、その解決策として期待されるAI活用の有効性や実装方法を紹介する。
2025/04/16
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
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金融業界のイノベーションに、オブザーバビリティの向上が必要な理由
金融業界は常にイノベーションの創出が求められるが、これを実現する上では、オブザーバビリティの向上が鍵となる。本資料では、金融業界でのイノベーション創出に、オブザーバビリティの向上が必要な理由について解説する。
2025/04/16
金融業界におけるAIと機械学習の活用が進む中、解消しておきたい5つの誤解とは
金融業界においてAIツールの活用が進んでいる。一方で、セキュリティ面の不安を抱えている金融サービス企業は少なくない。このような懸念は、リスクとメリットを考慮して、AIと機械学習の戦略を策定することで解消できる。
2025/04/16
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IoTカメラで進化する観光コンテンツ、その先にある新サービス創出の現場へ
IoTカメラは工場や倉庫における保安・監視用途などで活用されることが多かったが、現在の活用領域は大きく広がっている。観光地における課題解決と体験価値の向上を目指し、IoTカメラを観光コンテンツに応用した事例から、その実態を探る。
2025/04/16
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- 中堅・中小企業とIT
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ドイツ銀行に学ぶ、CentOS 7サポート終了後の安全なLinux運用方法
2024年6月30日にCentOS 7がEOLを迎えた。オープンソースの環境では、長期にわたるサポートおよびメンテナンスの確保が1つの課題となった。ドイツ銀行を例に、複数のLinuxシステムを安全かつ安定して運用する方法を紹介する。
2025/04/16
LinuxシステムのTCOを30％削減、LOTポーランド航空が取った戦略とは？
近年、急成長を遂げるLOTポーランド航空では、ビジネス拡大に対応するために、Linuxシステムの拡張が急務とされていた。また、ライセンスおよび運用管理面でのコスト増にも悩まされていた。これらの課題をどのように解決したかを紹介する。
2025/04/16
顧客とオペレーターの体験向上を実現、事例に学ぶコンタクトセンター改善術
顧客と直接つながるコンタクトセンターの改善は、顧客体験の向上だけでなく、オペレーターの業務改革や、その先にあるイノベーション実現においても重要な取り組みだ。あるソリューションによって、大幅な改善を成し遂げた事例を紹介する。
2025/04/16
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ユーザー体験と予約率が向上、Airbnbが採用したメッセージング自動化とは
顧客リクエストに可能な限り速く対応することが求められる作業においては、自動化ソリューションを導入することで、業務効率化やサービス高度化などの効果が期待できる。本資料では、メッセージング自動化の成功事例を紹介する。
2025/04/16
管理漏れで露出するIT資産、なぜ対策として「ASM」が選ばれているのか？
サイバーセキュリティのリスクが増大する中、企業にはセキュリティリスク管理の強化が求められている。しかし、IT人材不足が進み予算が制限される中で、どう対策を進めればよいのだろうか。その解決策を紹介する。
2025/04/15
AIで実現する、ロイヤルティーの高い顧客を生み出すオムニチャネルジャーニー
顧客がさまざまなチャネルにアクセスする時代となった今、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを高めることは非常に重要だ。その有無によって、顧客保持率に約50％の差が生まれるという。どのような施策が有効なのか、本資料で解説する。
2025/04/14
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