データセンター品質向上のためのISMS取得術
データセンター事業において、お客様の情報を守るセキュリティ品質、信頼とは何か？ 答えのひとつがISO27001（ISMS）だ。しかし、導入を検討する企業の悩みはさまざま……
2008/04/17
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個人投資家がいつも立ち寄るIRページの秘密
企業と個人「安定」株主との接点の1つとなる自社サイトのIRページをうまく利用し、自社の「ファン」を増やしていくにはどうすればよいのか。
2008/02/18
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ITILが抱える真の課題は「人」にある
ITILはただ導入しただけでは成功しない。ITILが抱える真の課題とは何か？ を解説するとともに問題の解決策を提示する。
2008/02/15
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ITIL活用における成功への近道
これからITILを導入しようと考えている企業に向けた、ITIL活用における成功法を解説する。実際の現場に即した内容は、一見の価値ありだ。
2008/02/15
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「ITIL Version 3」にも対応するITサービスマネジメントツール
ITサービスの質向上のために品質管理のデータを収集しても、なかなか分析や改善までつながらない。しかし、いったん仕組みを作ってしまえば単なる傾向分析のみならず、サービス改善のためのさまざまなヒントが見えてくる。
2008/02/15
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ITILはツールを導入しただけでは実現しない
IT業務のプロセスの整備、システム品質向上、コスト削減など、ITILにはこれまでのITシステム運用の悩みを払しょくするさまざまな解決策が詰まっている。しかし、単にITILを導入しただけでは良い結果は得られない。
2008/02/15
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ソフトウェアの運命をコントロールせよ
ソフトウェアの今後に関する調査を行ったところ、さまざまな課題が明らかになった。調査結果から見えたソフトウェアベンダーが抱える問題を挙げ、これからのソフトウェア業界の展望を考察する。
2008/02/04
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ITコーディネータ徹底活用術──あなたの会社の「名医」を探せ！
企業のIT化を促進するに当たって、良きアドバイザーを得られれば、今まで見えなかった問題点や解決策が見えてくる。ITへの投資効果をより上げるためのITコーディネータ活用法術を追う。
2008/02/04
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次世代のITオフィス環境
オフィスのIT化が進んでいるが、本当に仕事の効率向上につながっているだろうか。理想のオフィス環境を実現するために必要となるIP電話やグループウェアなどの活用法を解説する。
2008/01/21
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ITIL導入成功へのステップ
ITILの導入に当たっては、多大なる費用と労力がかかる。導入に失敗しないためには、導入効果をしっかりと見極めることが大切だ。では、どのようにその導入効果を測定すればよいのか？
2007/12/17
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