現場内のコミュニケーションを円滑化、鹿島建設のビジネスチャット活用術
現場内でのコミュニケーションの円滑化を課題としていた鹿島建設。この問題を解決したのが、高いセキュリティと誰にでも扱える利便性を兼ね備えたビジネスチャットだ。同社事例からその効果について詳しく紹介する。
2022/08/03
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- 情報系システム
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（4ページ目）
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緊急時の情報共有を迅速化、イオンディライトに学ぶビジネスチャット活用術
企業の危機管理において、情報共有の迅速化は至上命令の1つだ。電話中心のアナログな社内コミュニケーションを行っていたイオンディライトでは、ビジネスチャットの活用によって、よりリアルタイムで迅速な情報共有を実現している。
2022/08/03
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実態調査：脱・紙文化の流れが加速か、電子契約／署名の便利さを94％が実感
紙とハンコの文化が抱える課題の解決手段として注目される電子契約／電子署名サービス。DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の鍵として注目される一方、いまだ導入に踏み切れない企業も多い。調査により、導入課題を明らかにする。
2022/08/03
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高度化するITサービスマネジメント、ITIL 4の認証取得における審査のポイントは
ITサービスマネジメントの最新版ガイドライン「ITIL 4」では、「さらなる自動化」「分析・レポート」「外部連携」などが求められている。ITSMとITILを改めて整理しつつ、認証制度である「PinkVERIFY ITIL 4」の審査ポイントを解説する。
2022/08/03
システム運用業務の自動化にはランブックオートメーションが有効
業務の自動化手法として注目されているRPA（ロボティックプロセスオートメーション）であるが、GUI操作など自動化対象が限定的だ。システム運用における業務自動化には、ランブックオートメーションの方が適している。
2022/08/03
非効率な運用プロセスを抜け出せないのはなぜ？ PDCAサイクルに潜む落とし穴
アジャイル開発の普及などにより、システム開発が大幅に高速化された一方、システム運用の面では非効率なプロセスから抜け出せていない企業は少なくない。その原因の多くは、PDCAサイクルのうちの1つのステップにあるという。
2022/08/03
AIによる自律型システム運用、ナレッジを属人化させずに活用する3つのポイント
AIによる“自律型システム運用”を実現するには、繰り返し学習を重ねるためのデータが必要となるが、これが蓄積できず運用の属人化に悩んでいる企業は少なくない。AIナレッジの共有／活用に不可欠な、環境整備の3つのポイントとは？
2022/08/03
OSSの監視ツールを使うなら知っておきたい、システム運用工数の増大要因と対策
システム監視業務のコスト削減に向けて、OSSの監視ツールを採用する企業は多い。しかし、複数の監視ツールを導入した結果、膨大なメッセージ対応工数に悩まされるケースもある。監視ツール本体に手を加えず、この課題を解決する方法とは。
2022/08/03
ITサービスマネジメントの根幹、「構成情報」が古くて使えない状況をどうする？
ITILに基づくITサービスマネジメントを実践する多くの企業が、その根幹となる「構成管理」に課題を抱えている。開発速度が増し、システム変更が頻繁に行われる現在、構成情報を陳腐化させず、最新の状態で保つにはどうすればよいだろうか。
2022/08/03
OSS版から有償版への移行で課題解消、横河電機のDevOpsを支えるIaCツールとは
古くから自社の開発環境にDevOpsを取り入れている横河電機では、その一環として、OSSによるインフラ構成管理の自動化を進めていた。しかし、開発体制の大規模化に伴い、OSSの課題が顕在化した。これを解消した方法とは？
2022/08/02
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