東レの事例に学ぶIT資産管理の効率化、属人化を解消して利便性を高めた秘訣は？
独自開発したIT資産管理ツールが属人化し、セキュリティリスクにつながる不安要素となっていた東レ。しかし、今やその状況は変わり、インベントリ情報のリアルタイム更新を実現し、正確性も向上したという。同社はどう取り組んだのか。
2024/12/18
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（7ページ目）
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棚卸のたびに誤りが判明、「煩雑なIT資産管理」を適正化するには何が必要？
働き方の多様化を受けてIT資産の状況も細分化が進んでいる。こうなると運用負荷が増大し、不十分な管理がコンプライアンスやセキュリティのリスクを招いてしまう。現状に適した管理体制に移行するには、どのような対応が必要なのだろうか。
2024/12/18
高度化するITサービスマネジメント、ITIL 4の認証取得における審査のポイントは
ITサービスマネジメントの最新版ガイドライン「ITIL 4」では、「さらなる自動化」「分析・レポート」「外部連携」などが求められている。ITSMとITILを改めて整理しつつ、認証制度である「PinkVERIFY ITIL 4」の審査ポイントを解説する。
2024/12/18
構成管理で脆弱性対策とシステム運用効率化を実現、企業システムのリスクを抑制
クラウドシフトでITシステムの多様化が進んだことで、セキュリティとシステム運用の課題が複雑化している。インシデント対応の迅速化と運用リソース節約のため、自社システムを正しく把握する「構成管理」の重要性について改めて考えたい。
2024/12/18
4つの例で見る「サービス要求」への対応自動化、承認者や利用者はどう楽になる
クラウドやSaaSの利用拡大に伴いITサービスが多様化するなか、利用申請や登録、変更などのサービス要求の内容が多岐にわたり、対応の迅速化が課題となっている。そこで解決策となり得る「自動化」の効果を、4つの例を基に解説する。
2024/12/18
ITIL準拠はなぜ必要？ システム運用の課題を克服するITSM改善の秘訣
システム運用において、スキル不足やナレッジの属人化といった課題が発生しやすいITサービスマネジメント領域。改善するためには標準手法とされるITILの活用が求められるが、具体的にどう進めればよいのか。実践の最適解を探った。
2024/12/18
蓄積したナレッジでサービスデスクの品質向上、データ活用のフレームワークとは
社内外に分散しているナレッジを1箇所に集約して管理するには労力が伴う。そこで本資料では、多忙なサービスデスク業務でも、問い合わせ対応で得たナレッジを集約し、有効活用できる、データ活用のフレームワークについて紹介する。
2024/12/18
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増加するサイバー攻撃に対し、脆弱性対策が進まない「3つの要因」とは？
サイバー攻撃が増加している。しかし、システムの多様化が進む中、「脆弱性情報の収集」「対象システムの把握」「対応プロセスの管理」がスムーズに行われず、適切な脆弱性対策ができていないケースがある。これらを解決する方法は？
2024/12/18
積水化学工業の事例に学ぶ、エンドポイントセキュリティを強化する方法
積水化学工業では、エンドポイント製品を個別最適で段階的に導入してきた結果、運用負荷やコストの増大に悩まされることになった。同社はどのようにして課題を一掃し、グループ全体のセキュリティ強化を実現したのだろうか。
2024/12/18
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- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
約50社の関係会社のITインフラを整備、ＪＸ金属に学ぶゼロトラストの実践方法
約50社の関係会社で構成されるＪＸ金属グループでは、各社が独自に構築・運用したITインフラがセキュリティ上のさまざまな課題を生み出していた。同社は、この問題をいかに解消し、サプライチェーンセキュリティを強化したのだろうか。
2024/12/18
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- ゼロトラスト／SASE／SDP
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