3つの事例から考える、システム運用の現場を抜本的に改革するための秘訣
システム運用の現場では今、申請対応や構成管理、サービスデスクなどの領域をはじめとして、業務プロセスの抜本的な見直しが求められている。その実現方法として注目される統合運用基盤の実力を、3つの具体的な活用例を基に探る。
2025/11/25
システム運用の現場では今、申請対応や構成管理、サービスデスクなどの領域をはじめとして、業務プロセスの抜本的な見直しが求められている。その実現方法として注目される統合運用基盤の実力を、3つの具体的な活用例を基に探る。
2025/11/25
老舗企業であるメガネの田中チェーンは、デジタル技術を活用し、多くの課題を抱えていたヘルプデスク業務の変革に着手した。課題を解決するために同社が選定したのは、あるサービスデスクツールだった。本資料で同社の取り組みを紹介する。
2025/11/25
クラウドシフトでITシステムの多様化が進んだことで、セキュリティとシステム運用の課題が複雑化している。インシデント対応の迅速化と運用リソース節約のため、自社システムを正しく把握する「構成管理」の重要性について改めて考えたい。
2025/11/25
Webブラウザをさらに使いやすくする拡張機能は業務でも利用され、効率化に役立っている。ただ、拡張機能の中には安全性・信頼性の面でリスクをもたらしかねないものが存在するため、拡張機能にフォーカスしたセキュリティ対策も必要だ。
2025/11/25
システム開発会社では、新規顧客との接点を作るためにテレアポ代行などのアプローチを採用するケースも多いが、案件の質に悩むことも少なくない。この問題を解消する商談マッチングサービスの活用術を、事例を基に解説する。
2025/11/21
セキュリティリーダー2058人を対象にした調査によると、多くのSOCチームが「ツールの保守業務に時間を取られている」「大量のアラートに追われている」という状況に陥っているという。この状況をどう解消すればよいのか。
2025/11/21
日々、生成されるデータへの対応に追われ、疲弊しているITチームやエンジニアリングチームは少なくない。そこで業務を効率化するものとして期待されているのが、AIOpsだ。しかし、AIOpsに関するさまざまな誤解も広まっている。
2025/11/21
ランサムウェアの脅威が拡大する中、境界を防御するだけでは被害を防ぎきれなくなっている。侵入後のラテラルムーブメント(横展開)を阻止し、被害の拡散を防ぐために必要な戦略と具体的な対策を解説する。
2025/11/21
DDoS攻撃は迷惑行為の域を超え、企業に深刻な影響を及ぼす脅威へと進化している。中でも金融サービス業界は主要な標的となっている。そこで本資料では、DDoS攻撃の特徴や傾向を分析し、効果的な防御体制を構築するためのヒントを紹介する。
2025/11/21
製造や物流の現場では今、省人化や業務効率向上を目的に、認識/判断/行動という一連のプロセスを実現できる「フィジカルAI」の導入が進んでいる。その成功のカギとなる、コンピュータ・ハードウェアの要件と構成のポイントを解説する。
2025/11/21
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