インシデント対応工数を約3割削減、東京ガスの事例に学ぶ監視体制刷新のコツ
東京ガスは、会員サービスのインフラ移行を機に新たなオブザーバビリティプラットフォームを導入した。フロントエンドとバックエンドの監視を高度化することで、インシデント発生時の対応工数が削減され、顧客体験が向上したという。
2026/07/16
東京ガスは、会員サービスのインフラ移行を機に新たなオブザーバビリティプラットフォームを導入した。フロントエンドとバックエンドの監視を高度化することで、インシデント発生時の対応工数が削減され、顧客体験が向上したという。
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