ITサポートチームのパフォーマンスが向上、AIを活用したセッションインサイト
ITサポートの現場では、ITオペレーションの効率を高めることが課題となっている。そこで、あるリモート接続基盤に搭載されたセッションインサイト機能を紹介。AIを活用した機能も備え、ITサポートチームのパフォーマンスを向上させる。
2025/07/03
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（32ページ目）
「システム運用管理」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「システム運用管理」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
リモートアクセス導入の問題を解消、専門家の支援が受けられるサービスとは？
リモートアクセスを取り入れる企業が増えている。しかし、ネットワーク設定やセキュリティ対策が適切に実装されなければ、導入後に非効率やセキュリティリスクを招く可能性もある。このような問題を一掃するにはどうすればよいのか。
2025/07/03
現地訪問には時間とコストもかかる、スマートロッカーの管理／保守をどうする？
IoTの活用により自動で荷物の預け入れなどが行える「スマートロッカー」が普及している。一方、その障害対応や保守作業に課題を抱えるケースは少なくない。時間やコストの問題で現地訪問が難しい場合、どのように解決すればよいのか。
2025/07/03
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
「Windows」のISOファイルを入手できる“意外な経路”
Microsoftは、OS「Windows」のISOファイルを公式の専用Webページで提供している。これに加えて、ユーザーが正規の手段でISOファイルを入手する方法は幾つかある。
2025/07/01
問い合わせ件数を50％も削減、“活用される”マニュアルの秘訣とは
顧客からの問い合わせ対応は、件数の多さや回答品質のばらつきといった問題から、クレームに発展するケースも多い。根本的に解決するには、マニュアルの整備やFAQの拡充による顧客・従業員ともに「自己解決」できる体制の構築が重要だ。
2025/07/01
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- 情報系システム
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製造業向け「リスクマネジメント」ガイド：万全なヒヤリハット対策の実現方法
ヒヤリハット対策が製造業において重要であることは言うまでもない。しかし、管理者側と現場側の双方に考慮した対策を実施している企業は少ないだろう。本資料は、製造現場に潜むヒヤリハットの主な原因から有効な対策まで解説する。
2025/07/01
万が一のシステム障害に備える、アプリを常時監視し自動復旧するソフトとは
システムに障害は付きもの。最悪の事態に備えどの企業も対策を施しているはずだが、効果とコストのバランスがとれ、運用負担も減らせる対策を講じるのは難しい。そこで注目したいのが、アプリケーションレベルの障害に有効なソフトだ。
2025/07/01
ABM（アカウントベースドマーケティング）の実践に悩んだら読むガイド
特定のターゲット企業に焦点をあて、きめ細かな戦略を展開するアカウントベースドマーケティング（ABM）に取り組む企業は多い。本資料は、ABMを始めたての人や、ABMがうまくいかないと感じている担当者の悩みを解決する実践ガイドだ。
2025/07/01
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- マーケティング／営業
システム開発が失敗に終わる理由と、成功に導く理想の外注先の見つけ方
システム開発の失敗を回避すべく開発ベンダーに外注したものの、結局失敗に終わってしまうケースが散見される。システム開発の外注が失敗する要因を確認しながら、成功に導く理想の外注先の見つけ方を解説する。
2025/07/01
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
新規顧客の開拓にもう悩まない、事例に学ぶ商談マッチングサービスの活用術
システム開発会社では、新規顧客との接点を作るためにテレアポ代行などのアプローチを採用するケースも多いが、案件の質に悩むことも少なくない。この問題を解消する商談マッチングサービスの活用術を、事例を基に解説する。
2025/07/01
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