リモート接続におけるITサポートチームの負担軽減、AIによる業務効率化の実践術
リモート接続におけるITサポートチームは、安定稼働が大きな使命の1つだが、近年はシステムの複雑化に伴い、ITオペレーションの負担が増大している。本資料では、AIを活用してITオペレーションの効率を大きく改善する方法を紹介する。
2025/04/30
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短期間かつ低リスクで、リモートアクセスツールの導入を完了させる方法
昨今、多くの企業が業務にリモートアクセスを取り入れているが、リモート接続ツールの導入には、専門知識が求められる。また初期設定や運用設計などを自社で行う場合、最適化されていないケースも多い。どのように解消すればよいのか。
2025/04/25
パフォーマンスや安全性の課題を解消、VPNに代わるリモートアクセス手段とは？
従来リモートアクセスの主な実現手段だったVPNだが、クラウドの浸透に伴い、パフォーマンスの低下やセキュリティリスクの増大といった問題が指摘されるようになった。これらを解決する、新たなインフラとは？
2024/12/03
場所を問わない働き方を実現、安全性の高いリモート接続プラットフォームとは
昨今では働き方が見直され、従業員やデバイスが社内外に分散するようになった。しかし、場所を問わず生産的に仕事を行える環境を作ることは容易ではない。そこで注目したいのが、安全性の高いリモート接続プラットフォームだ。
2024/11/15
リモートアクセスツールを活用してITサポートをさらに効率化する方法
ITサポートを依頼された際にすぐにデバイスを制御しなければならない場合は、リモートアクセスツールの活用が有効だ。優れたサポートに必要な性能と安全性を提供し、モバイルデータ通信でも利用可能なリモートアクセスツールを紹介する。
2024/11/01
時間やコストの負担を解消し、ITサポート業務の生産性を向上させる方法とは？
IT機器のサポート業務は現場訪問が伴うことも多く、時間やコストの負担が少なくない。こういった負担を解消するための方法として注目されているのが、リモートアクセス技術を活用したITサポートプラットフォームだ。
2024/11/01
人員増を抑えて高セキュリティ＆高可用性を実現、事例に学ぶサーバ刷新術
画像診断装置やサーバ装置を提供するコニカミノルタでは、人命に関わる診断を遅れを防ぐために、24時間365日体制でリモートサポートを行ってきた。しかし、インフラとして利用していたオンプレミスのサーバに問題を抱えていたという。
2024/11/01
2500のエンドポイントのリスクを軽減、Aesopも利用するリモート接続の方法とは
リモート接続に潜むセキュリティやコンプライアンスのリスクを軽減するには、リモート接続の監査証跡を組織として可視化することが不可欠だ。その実践に有効なソリューションを取り上げ、活用企業の事例も交えて特長を紹介する。
2024/11/01
アイティメディア広告企画（202408-12_ゼロトラストSASE特集）
「リモートアクセスならVPN」はもう古い？ “脱VPN”が進む理由
セキュアなリモートアクセス技術の鉄板は「VPN」だった。ところが全社的なテレワークの普及といった変化に伴い、こうした常識が揺らぎ始めている。何が起きているのか。VPNの代替策とは。
2024/08/29
塗装プロセスの手戻りを90％削減、農業機械メーカーのAGCOはどう実現した？
金属の塗装作業において、部品の数量と色を手作業で管理していたことが原因で、管理コストや手戻りが増加していたAGCO。この状況を改善し、手戻りの90％を削減するなど大きな成果を挙げた同社は、どのような方法を採用したのか。
2024/05/14
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