IT部門の問い合わせ対応増加と属人化が止まらない、運用負荷をどう軽減する？
ビジネスの現場でITへの依存度が高まるにつれて、管理運用に当たるIT部門の負担が増大し、対応遅延や属人化が進む状況が生じている。本資料では、このような課題を解消するためのアプローチを紹介する。
2026/02/27
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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管理者と従業員は勤怠管理に何を求めている？ 今本当に必要なシステムとは
働き方が多様化する今、勤怠管理に悩む企業が増えている。「あらゆる場所から打刻を行いたい」「出退勤をリアルタイムに管理したい」「働き方改革関連法に対応したい」などのニーズをかなえるためには、どのようなシステムが最適なのか。
2026/02/26
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- ERP
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部分防御では防げないランサムウェア、全方位攻撃に対抗するアプローチとは？
ランサムウェアは、IT環境のあらゆる領域を侵害する脅威となる。このような全方位的な攻撃に対し、特定の部分を保護するだけでは十分な効果を得られない。そこで注目したいのが「アクティブディフェンス」というアプローチだ。
2026/02/24
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ワークフローはグループウェアの機能で十分？ よくある問題とその解決方法
グループウェアのワークフロー機能は手軽に利用できる半面、機能的に不十分なケースもあり、企業規模の拡大や組織の複雑化に対応できないことも多い。本資料では、グループウェアのワークフロー機能における問題点や解決方法を探る。
2026/02/24
情報漏えいを防ぎつつ効率化 Googleドライブ社外共有のベストプラクティス
Googleドライブの運用において情報漏えいを防ぐには、組織外へのファイル共有制限が不可欠だ。一方で、セキュリティを重視するほど利便性は低下しやすい。本資料では、用途に応じた設計のベストプラクティスを紹介する。
2026/02/20
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- システム運用管理
- アイデンティティー管理
ネットワークカメラを徹底比較：選定時に注目したい5つの観点とは？
防犯カメラは防犯対策以外にも多様な用途で活用され、昨今は従来のアナログ防犯カメラの課題を解消したネットワークカメラが普及している。そこで機能やコストなど5つの観点から、キヅクモを含む主要なサービスや従来型カメラを比較した。
2026/02/20
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- 経営とIT
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OTデータの分断をどう解消する？ DXを加速させる安全なデータ共有の仕組み
製造業では、OTデータの分断や部門間の連携不足が要因で迅速な意思決定や業務の最適化が妨げられている。これを解消するには、OTを含むさまざまなデータを一元的に管理し、統合されたデータを可視化／分析できる環境を整えることが重要だ。
2026/02/18
SAP ERPを中核とするシステムの複雑化と運用の属人化をどう解消する？
SAP ERPを中核とするシステムを利用する組織では、運用業務の属人化やシステムの複雑化といった課題が浮上している。このような課題を解消するためには、システム全域をエンドツーエンドで可視化する仕組みを民主化することが求められる。
2026/02/16
クラウド＆AI対応でCXを向上、メニコンが構築した次世代コンタクトセンターとは
カスタマーサポートの強化と顧客接点の拡充を進める中で、電話やメールを中心としたサポート体制からの脱却が必要となったメニコン。AIの活用やクラウドへの対応を重視した同社は、コンタクトセンターをどのように変革したのだろうか。
2026/02/16
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
5分で分かる、「ローコード開発プラットフォーム」の特徴とメリット
DX推進の障壁には、アナログ業務の継続、データのサイロ化、複数システム間の非効率な確認作業などがある。本資料では、これらの課題を解決する方法として、ローコード開発プラットフォーム「intra-mart」を紹介する。
2026/02/16
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