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「情報系システム」の検索結果一覧(3ページ目)

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レノボ・ジャパン株式会社

製品資料

レノボ・ジャパン株式会社

テレワークの生産性を向上、3つの視点で考える“コラボレーション”改善の秘訣

テレワークの普及で働き方が大きく変わった一方で、作業効率やコミュニケーションの低下を嘆く声も少なくない。しかし、本来テレワークは、適切な環境やルールを整備し、文化の醸成を行えば、オフィスと同等の生産性を実現できるという。

2020/06/24

カテゴリ:
情報系システム
ユニファイドコミュニケーション

株式会社ラキール

製品資料

株式会社ラキール

スムーズなテレワーク移行を実現するビジネスチャット

テレワークを含む働き方改革を進める上で欠かせないのが、適切なコミュニケーションツールの導入だ。しかし、必要な機能が不足しているためにメールなどの従来手法から抜け出せず、テレワークへのスムーズな移行を阻んでしまうケースがある。

2020/06/24

カテゴリ:
情報系システム
インスタントメッセージング/チャット

株式会社ラネクシー

製品資料

株式会社ラネクシー

50以上のファイル形式に対応、専用アプリ不要の閲覧・注釈ツールとは?

クラウドストレージなどを活用したファイル共有が一般化しているが、端末にデータが残ることで実データが編集されてしまうなどの課題が生じている。実データの安全性を確保しつつ、柔軟なファイルの閲覧・共有を可能にする方法とは?

2020/06/23

カテゴリ:
システム開発
開発ツール

Twilio Japan合同会社

製品資料

Twilio Japan合同会社

新型コロナ禍で変わる顧客エンゲージメント、適応するための「5つの指針」とは

新型コロナウイルスの流行という緊急事態は人々に大きな変化をもたらしたが、顧客エンゲージメントも例外ではない。ベストプラクティスの多くは有効だが、緊急時の顧客対応やコンタクトセンターの支援には見直すべき点もある。

2020/06/22

カテゴリ:
データ分析
マーケティング関連ツール

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

製品資料

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

RPAで非構造化データ処理も自動化? コグニティブオートメーションの6ステップ

ビジネスプロセスの自動化で注目される「RPA」だが、中でも最大のトレンドが“認知機能”を追加し、意思決定などを支援する「コグニティブオートメーション」だ。そのメリットと、導入を成功させるための「6つのステップ」を解説する。

2020/06/22

カテゴリ:
経営とIT
RPA

LINE株式会社

製品資料

LINE株式会社

4つのAIエンジンで高い正答率を実現、LINE連携も可能なチャットボットとは?

コンタクトセンターにおける顧客満足度の向上、さらにはBCP対策を実現する手段として、AI搭載型のチャットボットへの期待が高まっている。進化するAIチャットボットはどのようなメリットをもたらすのか、その実力を探る。

2020/06/22

カテゴリ:
情報系システム
CTI/ヘルプデスク

LINE株式会社

製品資料

LINE株式会社

呼損や売り上げ機会損失を回避、"自然な会話"を実現するAI音声応対サービス

コンタクトセンターの呼損や店舗の売り上げ機会損失を回避する手段として、AI音声応対サービスへの期待が高まっている。3つのAI技術で人間味あふれる会話を可能にし、人手不足の解消と顧客満足度の向上を実現するサービスを紹介する。

2020/06/22

カテゴリ:
情報系システム
CTI/ヘルプデスク

LINE株式会社

製品資料

LINE株式会社

湾曲した文字や手書き文字も認識、高精度な「AI-OCR」でデータ入力作業を効率化

RPAによる自動化で業務効率化やコスト削減が進む一方、前段階となるデータ入力の効率化はそれほど進んでいないのが現状だ。こうした中、機械学習の活用で文字認識の精度を高め、多様な形式に対応可能なAI-OCRが注目されている。

2020/06/22

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

サイトコア株式会社

製品資料

サイトコア株式会社

増大するコンテンツを一元管理、“デジタル資産管理”の有効性と必要性とは?

デジタルマーケティングの取り組みが加速する中、提供するコンテンツの量や種類の増大に多くのマーケターが頭を悩ませている。こうした中、解決策として注目されているのが「デジタル資産管理(DAM)」だ。

2020/06/19

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

サイトコア株式会社

製品資料

サイトコア株式会社

デジタルマーケティングの新たな課題、「コンテンツ管理」に有効なツールとは?

デジタルマーケティングに携わるマーケターにとって、日々増加していくコンテンツの管理が大きな課題となっている。こうした中でニーズが高まっているのが、社内に分散する全てのコンテンツを一元管理できるソリューションだ。

2020/06/19

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

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