患者データの共有で研究を促進、米国医療・研究機関に学ぶ認証基盤のシンプル化
難病研究には、医療機関や患者の連携が欠かせない。米国国立衛生研究所(NIH)の共通基金による、多様な立場のメンバーが安全かつ効率的にアクセスできる大規模ネットワークUDNを支えるクラウド認証基盤はどのように導入されたのか。
2017/04/25
難病研究には、医療機関や患者の連携が欠かせない。米国国立衛生研究所(NIH)の共通基金による、多様な立場のメンバーが安全かつ効率的にアクセスできる大規模ネットワークUDNを支えるクラウド認証基盤はどのように導入されたのか。
2017/04/25
デジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む上では、ビジネス変革だけでなく、DXに適したITインフラも欠かせない。とはいえ考慮すべき要素は多岐にわたる。どこから始めるべきか、調査会社IDCのキーパーソンが解き明かす。
2017/04/21
コインパーキングがなかなか見つからずにイライラ……。そんな状況から解放されるかもしれない新サービス「Smart Park」が発表された。センサーで把握した満空状態を、スマートフォンのアプリから確認できる。
2017/04/20
データ利活用がどのような価値をもたらすか、具体的なところについてはまだ議論の余地があると考え、データ活用への投資に慎重な企業もまだ多い。今回、データ活用が収益性や生産性に与える変化を定量化する調査を実施。驚くべきことに企業間格差として表れたという。
2017/04/10
小売業がIoTを導入し、商品のデータ追跡を行えば、実店舗の現場は在庫ロスや機会ロスといった事態に直面することがなくなるかもしれない。在庫数に応じた自動発注はもちろん、正確な顧客トレンドも予測できるようになるという。
2017/03/31
メール対応窓口を設置したところ、問い合わせが殺到。対応の遅延や失念などが相次ぎ、業務効率や顧客満足度が低下するといった場面がよく見られる。AIを使ったカスタマーサポートツールは、そんな状況も低コストで解消できるという。
2017/03/21
社内で問い合わせたいとき、質問者は「どの窓口に聞けばよいか分からない」「対応できる担当者がいない」といった問題に直面する。そんな課題を解消する方法として、24時間365日稼働できるチャットボットが注目されている。
2017/03/21
CRMにもさまざまなタイプがあり、自社の戦略と機能やコストのバランスをどこで取るか、悩む担当者は少なくない。解決策の1つとして「オーダーメイド型CRM」について活用事例を交えて紹介する。
2017/03/14
製造業や小売業といった幅広い分野で、ビッグデータ活用に乗り出す企業が増えている。機器の故障予測やデータに基づく経営戦略など、活用状況はさまざまだ。国内外の先進事例をお届けする。
2017/03/01
タブレットやビッグデータの浸透により、モバイルBIが身近になりつつある。いつどこからでも情報を入手できれば、現場での意思決定力を向上することができる。導入企業はどのようにデータを活用しているのだろうか。
2017/03/01
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