小売業界必見：顧客データの統合／活用で優れた顧客体験を実現する方法とは？
小売業のチャネルが複雑化し、顧客行動が多様化する今、全ての顧客データを一元化してリアルタイムに最適な顧客体験を提供することが求められている。本資料では、その実現を支える顧客データ基盤の活用方法を紹介する。
2025/10/27
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
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「CX」の検索結果一覧（4ページ目）
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離職やモチベーション低下をどう防ぐ？ 社員エンゲージメント向上の具体策
離職防止やモチベーション向上を目指す企業にとって、社員エンゲージメントの強化は重要なテーマだ。本資料では、人事や経営層が直面する10の課題を整理し、それぞれの原因と具体的な解決策を紹介する。
2025/10/27
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
インフルエンサー施策の成果を高めるには？ AIで実現する最適な人材選び
SNSを活用したマーケティングが主流となる中、インフルエンサーの選定は成果を左右する重要な要素となっている。しかし、施策コストの高騰により、影響力と信頼性を兼ね備えた人材の発掘は容易ではなくなっている。
2025/10/22
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
アジアのSNS市場を勝ち抜く、AI活用インフルエンサーデータベースの実力とは？
アジアのSNS市場は多様化が進んでいる。このような市場環境の変化に対応するには、膨大なデータに基づいた精密なインフルエンサー選定が欠かせない。本資料では、独自のAI技術を活用したインフルエンサーデータベースを紹介する。
2025/10/22
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
製造業のアフターサービスはどう進化する？ XR技術がもたらす変化とは
製造業におけるアフターサービスの重要性は言わずもがなだが、近年は人材リソース不足も重なって、その効率化が喫緊の課題となっている。そこで、リモート接続技術とXRを組み合わせて、アフターサービスの品質を向上させる方法を紹介する。
2025/10/22
成功事例に学ぶ、新規顧客獲得につなげるマッチングサービスの賢い使い方
システム開発における新規顧客獲得において、「顧客開拓が進まない」と悩んでいる企業も多いのではないだろうか。そのような中、日本キャストは新規の受託案件を順調に増やしているという。本資料では同社の取り組みを紹介する。
2025/10/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
3つの案件マッチングサービスを使い分け、事例で学ぶ営業改革のヒント
スケジュール共有サービスを軸に事業を展開するオープランでは、自社エンジニアの開発能力を生かすべく、受託開発へとシフトした。しかし、受注までのリードタイムの長さが課題となっていた。同社はどのようにして課題を解消したのだろう。
2025/10/21
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
顧客一人一人との関係を深めるには？ 成功ブランドに学ぶAI活用方法
テクノロジーの進化でビジネス環境は急速に変化したが、顧客との健全で長期的な関係がブランドを成功させるカギを握る点は変わらない。本資料では、新たなマーケティングトレンドを解説するとともに、AIを活用する方法を解説する。
2025/10/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
顧客エンゲージメント向上に今すぐ使える「マーケティング施策50選」
新たなチャネルの台頭や不透明な経済事情などにより、マーケティングトレンドの追随が難しくなりつつある。そこで本資料では、1900社以上の企業から集めたデータを基に、有効なカスタマーエンゲージメントの事例を紹介する。
2025/10/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
B2B ECサイトの構築方法をどう選ぶ？ 2つのアプローチと判断のポイント
急成長する国内B2B EC市場で、旧来の受発注システムはもはや通用しがたい。DXをけん引する戦略的中核へと進化を遂げるB2B ECの最新動向と、事業フェーズに合わせた最適なシステム構築アプローチを事例とともに解説する。
2025/10/21
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