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「CX」の検索結果一覧(4ページ目)

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発注ナビ株式会社

事例

発注ナビ株式会社

AI開発企業が成功するための鍵は技術だけではない、事例に学ぶ営業力アップ戦略

急速に進化し、社会実装も進むAIだが、その開発企業はベンチャーやスタートアップが少なくない。そのような企業は営業力も乏しく、事業の安定・拡大に課題を抱えている。そこで、この難題を乗り越えたAI開発企業4社を紹介する。

2026/04/01

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

発注ナビ株式会社

事例

発注ナビ株式会社

事例に学ぶ、システムエンジニアリングから受託開発へのシフトを成功させる方法

技術者の労働力を提供するシステムエンジニアリング事業は、安定した売り上げを立てられるものの、利益率は高くない。そこで受託開発へのシフトに乗り出すシステム会社も多いが、道のりは意外に険しい。本資料ではその成功事例を紹介する。

2026/04/01

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

発注ナビ株式会社

市場調査・トレンド

発注ナビ株式会社

「見積もり」より大切なこととは? 調査で見えたシステム開発案件獲得の秘訣

システム開発の発注においては、金額だけでなく「提案内容」や「担当者の対応」を決め手とするケースが半数以上を占めているという。調査データを基に業種別や企業規模別の優先事項を分析し、案件獲得力を高めるためのポイントを解説する。

2026/04/01

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

発注ナビ株式会社

市場調査・トレンド

発注ナビ株式会社

システム開発会社が抱える「新規開拓の壁」、企業規模別の調査で見えた実態とは

システム開発会社の多くが直面している「新規開拓の壁」。ある調査によると、営業リソースの不足に加え、企業規模の拡大が進むにつれ、より戦略的・構造的な課題が増えていくという。その実態と打開策を、事例を交えて解説する。

2026/04/01

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

株式会社ドリーム・アーツ

事例

株式会社ドリーム・アーツ

大創産業や横浜ゴムなど、ノーコード内製化ツールによるシステムリプレース事例

導入当初は最適だったシステムも、時代の変化や法改正の影響でレガシー化し、DXの足かせになるケースは少なくない。そこで、システム刷新の選択肢として、大企業に選ばれるノーコード内製化ツールの活用方法を14の事例を通して紹介する。

2026/04/01

カテゴリ:
システム開発
開発ツール

発注ナビ株式会社

製品レビュー

発注ナビ株式会社

システム開発の4つの手法とは? システム開発の流れや専門用語を基礎から解説

システム開発を任されても、「何から始めたらよいのか分からない」という担当者は多いだろう。そこで本資料では、システム開発の流れや専門用語といった基礎知識を分かりやすく解説するとともに、システム開発の4つの手法を紹介する。

2026/04/01

カテゴリ:
システム開発
開発支援サービス

発注ナビ株式会社

事例

発注ナビ株式会社

約5割の企業が“脱Excel”に消極的なのはなぜ? 約300人への調査で見えた実態

手作業による業務負担やミス、バージョン管理の混乱など問題点も多いExcelだが、ある調査によると、約5割が“脱Excel”に関して消極的だという。その理由は何なのか、また脱Excelをどのようにして実現すればよいのか、調査結果から探る。

2026/04/01

カテゴリ:
経営とIT
アウトソーシング

ServiceNow Japan合同会社

製品資料

ServiceNow Japan合同会社

顧客体験の常識が変わりつつあるAI時代 次に取るべき重要なステップとは?

生成AIの登場以降、多くの企業が、生成AIの活用によって顧客と従業員の満足度を向上させる方法を模索している。本資料では、生成AIでカスタマーエクスペリエンスを変革するために取るべき重要なステップを解説する。

2026/04/01

カテゴリ:
エンタープライズAI
AI/機械学習/ディープラーニング

ServiceNow Japan合同会社

製品資料

ServiceNow Japan合同会社

データで見る、生成AI時代のカスタマーサービスの在り方

優れたカスタマーサービスを理由に、ブランドを知人に勧める顧客は実に多く、80%超を占めるという調査結果もある。だが、企業はカスタマーサービスをはじめとするCX施策に十分なリソースを割けていない。そこで期待されるのが生成AIだ。

2026/04/01

カテゴリ:
CX
コンタクトセンター/CTI

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