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株式会社マクニカ  ネットワークス カンパニー

技術文書・技術解説

株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー

【調査報告書】ITサービスマネジメントをビジネス部門で生かす

ITIL発祥の地、英国では「ITIL」をコールセンターなどのビジネス部門でも活用する企業が増えている。IT部門に注目されるITサービスマネジメントをより幅広い視点で活用するヒントが得られるレポート

2009/11/26

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理

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