アラート疲れの解消で月約100時間分の作業削減、2社の事例に学ぶ運用DXの進め方
IT部門は、膨大なアラート対応や、表計算ソフトウェアを用いた対応実績の管理の課題に悩まされてきた。これらを解決し、運用DXを実現するにはどうすればよいのか。月約100時間分の作業削減などを実現した2社の事例から、その方法を学ぶ。
2026/02/06
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「日本電気株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
日本電気株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
VMware製品の保守期限切れを機に考える、現行環境を生かすインフラ見直しのコツ
VMware vSphereなどのVMware製品の保守期限切れや運用負荷増大を背景に、インフラの見直しが課題となっている。既存の資産を生かしながら、VCF（VMware Could Foundation）活用など、将来を見据えた構成を検討する際の考え方を解説する。
2026/01/29
IT運用部門の課題 属人化・情報分散・初動遅延をどう解決する？
企業のIT運用部門では、日々大量に発生するアラートへの対応に追われ、業務効率が低下しているケースが見受けられる。このような状態はサービス品質や利用者満足度の低下につながり、企業全体の信頼性にも影響を及ぼすことになる。
2026/01/28
「守りのIT部門」から脱却し、「稼ぐIT部門」に進化させるための具体策
企業のIT部門は長らく守りのIT部門としてシステムの安定稼働を担ってきたが、昨今ではその役割が大きく変わってきた。IT投資の目的は単なるコスト削減ではなく、事業拡大や顧客満足度向上に直結する戦略的な要素に位置付けられている。
2026/01/28
“顧客への価値の流れ”を止めないための次世代インシデント管理の在り方
システム規模の拡大や顧客ニーズの高度化により、アラート対応や通報を担当者の経験に委ねるようなインシデント管理に限界がきている。このような属人化や品質の揺らぎを解消するためには、新たな仕組みへと再設計する必要がある。
2026/01/27
インシデント管理で事業継続を守る、現場が確実に運用できる仕組みの構築方法
クラウドやSaaSが複雑に連携する現代のシステムでは、1つの障害が事業全体へ波及する危険をはらんでいる。今必要なのは、インシデント管理を事業リスクの制御基盤として再設計し、持続的な改善を可能にする仕組みの構築だ。
2026/01/27
メール運用の限界をどう超えた？ 製造業に学ぶインシデント管理改革
ITシステムを安定稼働させ、ビジネスリスクを最小化する上で、インシデント管理ツールの重要性が高まっている。そこで本資料では、インシデント管理ツールの導入効果を実感している13社の事例を紹介する。
2026/01/26
マニュアルでは解決できない？ ITシステム運用の属人化を解消する方法
ITシステムの運用においては、個人の経験や能力に依存している現場が少なくない。この属人化を防止するために、膨大なマニュアル・運用フローで対処しようとする現場も多いが、それによって新たな属人化が生まれることもある。
2026/01/26
教育／運用／時間のコストを削減、実用性を重視したインシデント管理の手法とは
インシデント管理ツールを導入している企業は少なくないが、設定や運用が複雑なツールは、教育／運用／時間におけるコストの増大を招きやすい。そこで本資料では、実用性を重視したインシデント管理の考え方と実践方法を解説する。
2026/01/26
システム運用で業務プロセス全体を自動化するには？ 3つの観点から解説
多くの企業でデジタル技術による自動化が進む一方、ITシステムの構築と運用の業務では、いまだにアナログな業務プロセスが存在している。システム運用をプロセス全体にわたって自動化するにはどうすればよいのか。3つの観点から解説する。
2025/07/24