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「富士通株式会社」のホワイトペーパー一覧(15ページ目)

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技術文書・技術解説

採用した新人の離職をどう防ぐ? コンタクトセンターの人材不足解消へのヒント

顧客満足度の向上に影響するとして、コンタクトセンターを重視する動きが高まっている。一方で大きな課題となっているのが、人材の採用・定着だ。その解決策としてAIやRPAが注目されているが、この2つで何がどう変わるのだろうか。

2018/12/21

カテゴリ:
CX
コンタクトセンター/CTI
製品資料

Windows Serverユーザーだからこそできる、コストを抑えたHCIの構築方法

ハイパーコンバージドインフラ(HCI)はヴイエムウェアベースの製品が多いが、Windows Serverベースでももちろん実現できる。マイクロソフトのSDSを利用すれば、安価なコストでHCIを構築することも可能だ。

2018/12/11

カテゴリ:
サーバ&ストレージ
ハイパーコンバージド(HCI)/コンポーザブルインフラ
製品資料

リリース後わずか1年で国内シェア3位。今急成長中の国産HCIとは?

近年多くのベンダーからハイパーコンバージドインフラ(HCI)が提供され、日本国内でもその市場の成長率は高い。そんな中、2016年の登場からわずか1年で国内シェア3位まで躍り出た製品がある。その急成長の秘密とは。

2018/12/11

カテゴリ:
サーバ&ストレージ
ハイパーコンバージド(HCI)/コンポーザブルインフラ
製品資料

クラウドサービスとOracle DBの融合が生み出す「3つのメリット」とは?

システムのクラウド移行は多くの組織で進んでいるものの、移行の結果、当初の期待値とのギャップを感じるケースもあるという。特につまずきやすいクラウド上のシステム構築、既存システムとのデータ連携をスムーズに行うための解決策とは。

2018/11/22

カテゴリ:
クラウド
IaaS/PaaS/PCaaS
技術文書・技術解説

大手パブリッククラウドを国内企業に合った形で――協業が生む独自のメリット

大手パブリッククラウドを国内企業のニーズにより適した形で提供しようと、国内ベンダーとの協業が進んでいる。その1つ、Oracle Cloudでは国内DCからの提供をはじめ、設定の時間短縮やサポート強化など独自の利点を盛り込む。

2018/11/22

カテゴリ:
クラウド
IaaS/PaaS/PCaaS

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