変化するITサービス管理の在り方──ユーザー視点のサービスデスクとは？
クラウド、BYOD、ソーシャルメディアといった企業で利用するITの変化は、サービス提供者、つまりIT部門に変革を迫っている。今IT部門はどのような視点でサービス管理を実行すべきか。
2014/06/19
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「日本ヒューレット・パッカード合同会社」のホワイトペーパー一覧（42ページ目）
日本ヒューレット・パッカード合同会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
サーバからサービスへの転換：クラウド時代にIT部門は企業をどう導くべきか
クラウドが一般化し、企業で利用するITが多様化している今、IT部門は長年続けているIT選定・運用管理のプロセスを変革しなければならない。適切なアプリケーションやサービスを選び、それを効率よく運用管理するための方法を解説する。
2014/06/19
アプリケーションパフォーマンスの分析は、運用管理をどう変えるか？
IT部門はユーザーが感じているパフォーマンスや利便性への要望をきちんと組み取れているだろうか？ アプリケーションパフォーマンスやITインフラ運用状況の詳細な分析がもたらす運用管理の変化について解説する。
2014/06/19
3つの理由で解説する「次世代ファイアウォールはなぜ必要か？」
クラウドやモバイルといったIT環境の変化は、新たな脆弱性を生み出すこととなった。新しい脅威に対応するために注目を集める「次世代ファイアウォール」は、これまでのファイアウォールと何が違うのか？ 3つの理由で解説していく。
2014/06/06
ドイツの旅行会社が多層型セキュリティをたった2時間で運用開始できたわけ
ドイツの旅行会社Kuoni Travelは、旅行予約システムのセキュアな運用のためにIPS（侵入防御システム）のリプレースを実施した。侵入防止とファイアウォールなどの多重防御を少人数で運用できる仕組みを同社はどうやって手に入れたのか？
2014/06/06
エネルギー消費量を89％削減、エコなホスティングサービスを可能にしたサーバ
ライバルの多いサーバホスティング市場に新規参入した米企業。同社が差別化要因として掲げたのは、エネルギー消費量を89％削減を実現した環境面への配慮だった。そのエネルギー効率向上を可能にしたサーバとテクノロジーとは？
2014/05/30
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サービス管理を再考する──IT部門がサービスプロバイダーとして機能する方法
クラウドやソーシャルメディア、モバイルといった新しいITの企業利用が浸透し始めた。今こそIT部門はサービスプロバイダーとしての価値を高め、ビジネスにとって絶対不可欠な存在となるように組織を確立すべきだ。本書をサービス管理の再考に役立ててほしい。
2014/05/15
サービスデスクはSaaS型へ──サービスデスクを業績につなげる5つの方法
企業活動がITに大きく依存する現在、そのサービス管理は企業にとって大きな課題だ。従って、サービス利用者とそれを運用するIT部門との窓口である「サービスデスク」は今後さらに重要な役割を担う。そんな中で、SaaS型のサービスデスクへと移行する企業が増えている理由とは。
2014/05/15
2年間で約1000万ドルのコスト削減 第三者機関が調査したITサービス管理の価値
IT環境が複雑化する中で、そのサービス管理は完璧だろうか？ 米国のIT専門調査会社が「ITサービス管理ソリューション」導入企業にインタビューし、その導入効果を探った。ある企業では「2年間で約1000万ドルのコスト削減」を実現したという、驚きの調査結果を公表しよう。
2014/05/15
今すぐ始めるデータベース最適化──ビッグデータ活用の準備はできているか？
インターネット決済を提供する企業は格段に増え、データベースの安定性と高速性はこれまで以上にビジネスの成否を左右する重要な要素となった。ビッグデータの活用期に入った今、選ぶべきデータベースプラットフォームとはどのようなものか。
2014/05/02
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