オリンパスのビジネス戦略を支えるCRM導入&活用法
SAP CRMを活用したプロセス主導のシステム構築により、BtoB領域における顧客ロイヤリティを向上することに成功したCRM導入事例を紹介する。
2007/12/12
SAP CRMを活用したプロセス主導のシステム構築により、BtoB領域における顧客ロイヤリティを向上することに成功したCRM導入事例を紹介する。
2007/12/12
たゆみないビジネスの変革に応え続ける柔軟で拡張性あるシステムアーキテクチャ。IT部門が直面する既存のIT資産の活用という課題に応えるシステムアーキテクチャ。これらを実現化するEnterprise SOA の全貌に迫る。
2006/09/04
MS Officeで他社の追随を許さないMicrosoft。ERPを始めとするエンタープライズアプリケーションで圧倒的な実績を誇るSAP。世界をリードする2社による初の共同開発製品がナレッジワーカーを進化させる。
2006/09/01
増え続けるITのトータルコスト。導入のコストだけでなく、将来のコストも気になる。でも、これまでのIT投資は活かしたい。さらに投資対効果はできるだけ高く。30年以上業界をリードし続けるSAPの回答は・・・。
2006/09/01