中小企業のDX推進を阻むデジタル人材不足、社内のIT問題を効率的に解決するには
中小企業のDX推進を妨げる要因の1つに、「デジタル人材の不足」が挙げられる。適切な人材の確保を怠ることの危険性に加え、この問題の解決に向けた現実的なアプローチとなる「ヘルプデスクサービス」の有効性について解説する。
2024/08/09
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「NTTドコモビジネス株式会社」のホワイトペーパー一覧（7ページ目）
NTTドコモビジネス株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
営業活動の課題を解決する営業支援ツール、活用のメリットと定着のポイント
営業支援ツールは、営業活動の改善や生産性の向上を図る上で、非常に有効なツールだが、営業パーソンが使いこなせなければ意味がない。ツールを活用する具体的なメリットと、ツールの定着に向けて押さえておきたいポイントを解説する。
2024/05/16
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
コンプライアンス問題の代表格、「下請法違反」を防ぐための対策とは？
コンプライアンス対応が厳格化する今の時代。多くの企業がコンプライアンスの徹底・強化を図っているが、それでもなくならない問題の1つに「下請法違反」が挙げられる。よくある違反の中身と、それらの違反を防ぐための対策を紹介する。
2024/05/16
ペーパーレス化の障壁となる“取引先”問題、柔軟に対応する方法とは？
ビジネス書類のペーパーレス化は、業務効率化や法対応に不可欠な手段だ。改正電帳法に対応すべくソリューションの検討を進めている企業は多いが、取引先が紙媒体を希望しており、ペーパーレス化に踏み切れないというケースもある。
2024/05/01
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
まだ誤解も多い「給与デジタル払い」、導入で労務管理の在り方はどう変わる？
「給与デジタル支払い」には、振込手数料の削減や外国人労働者の働きやすさ向上といった、さまざまなメリットが期待される。その一方で、この新たな仕組みには不安の声も上がっている。企業が押さえておきたい導入時の注意点を解説する。
2024/04/26
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
人材課題解決の近道、「アウトソーシング型福利厚生サービス」の活用メリット
福利厚生の拡充は、人材の確保・定着を図る上で有効な取り組みだ。しかし、中小企業が大手企業並みの福利厚生を整備するのは難しい。そこで運用の手間がかからないアウトソーシングへの期待が高まっている。その活用メリットを解説する。
2024/04/15
対面と同レベルのコミュニケーションを実現、オンライン営業を成功に導く秘訣
アフターコロナに突入した今でも、オンライン営業を採用し続けている企業は多い。しかし、一般的なWeb会議システムを使った商談にはさまざまな課題があり、対面と同レベルのコミュニケーションを実現するのが難しいという現実がある。
2024/04/11
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
リモートデスクトップ導入ガイド：暗号化／可視化で管理運用はどれだけ簡単に？
コロナ下で注目されたリモートデスクトップは、導入の手軽さや柔軟な働き方への対応のため現在でも活用されているが、長時間労働の助長やホストPCの故障などの課題もある。これらの対策やツール選定の注意点について分かりやすく解説する。
2024/04/11
「インボイス制度」早わかりガイド：買手側・売手側に必要なシステム対応とは？
2023年10月1日より開始される「インボイス制度」。本資料では、そのガイドブックとして、適格請求書として使える書類の条件をはじめ、記載事項や保存義務など、買手側と売手側に必要な対応を分かりやすく解説する。
2024/04/11
オペレーションをデジタル化、“1人体制情シス”でもSASEの運用を実現する方法
DXの推進において大きな課題となるのが、年々増大するIT部門の負荷だ。その解消には運用モデルの変革が求められるが、深刻な人材不足の中、どのように実現すればよいのか。解決のヒントとして、マネージドサービスの活用方法を紹介する。
2024/03/13