マニュアルで解消する属人化、「誰かに聞かないと業務が進まない」を解決
「特定の人にしか分からない」業務が原因で、業務の停滞や技術の喪失、顧客からのクレームといったリスクにつながっている企業は多い。この状況を改善し、「誰にでもできる」を実現する方法を紹介していく。
2024/01/05
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社スタディスト」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
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製造現場の8割が直面する品質問題、オペレーションを改善するマニュアル活用術
サプライチェーンの最適化が加速する中、製品の品質維持においてオペレーションの改善が重要な課題となっている。そこで解決策として有効なのがマニュアルだが、活用には作成・更新・共有の課題を解決する必要がある。
2024/01/05
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現場で使われないマニュアルと決別、活用されるために必要なコツとは
マニュアル作成において、90％以上の組織がビジネスソフトを利用しているが、それでは活用されるマニュアルへのハードルは高い。きちんと現場に使われるマニュアルにするために、ノウハウを把握しておきたい。
2023/12/13
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なぜ新しいITツールは社内に浸透しないのか？ DX推進を成功させるポイントとは
DX推進のためにITツールを導入したが、社内浸透しないケースは多い。対策には研修やOJTといった手段があるが、再現性が低く、従業員の理解度にばらつきが生じてしまう。そこで、マニュアルという視点から有効な対策を考えてみる。
2023/12/13
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業務の引き継ぎをスムーズに、ノウハウの属人化を防ぐ方法とは
業務の引き継ぎがうまくいかなかったことで、業務効率が下がったり、貴重なノウハウを継承できなかったりといった課題は多い。そこでこうした課題を解消する、再現性の高い引き継ぎ書を整理できるツールに注目してほしい。
2023/12/01
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「時間がなくて教えられない」を脱却、マニュアルで新人の現場指導を効率化
“ヒト”に頼った現場指導は、指導担当者と新人社員の双方に大きな問題を引き起こす。その解決策は、“活用される”マニュアルの整備を進めて、新人が能動的に働ける環境を構築し、指導担当者の負荷を削減することにある。
2023/12/01
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外国人労働者の教育を効率化したい、言語や文化に影響されないマニュアルとは
外国人労働者の受け入れが増加し、期待される役割も広がる一方、言語や文化の違いを踏まえた教育をどう行うかが、新たな課題となっている。そこで活用したいのが、画像や動画を使ったマニュアルだ。そのメリットを分かりやすく解説する。
2023/11/01
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宿泊業における人手不足を解消、4社の事例に学ぶマニュアル整備／活用の秘訣
人手不足が深刻な宿泊業界では、人材育成の仕組みを整え、採用人材の即戦力化や生産性を向上することが求められている。そこで重要になるのが、マニュアルの整備と活用だ。現場で使われるマニュアルのポイントや、その活用事例を紹介する。
2023/10/03
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製造現場における技術伝承の“今”、新人への最適な指導方法とは
製造工程の変化に伴い、業務の単純化が進む製造業界。現場での指導は、単純化された業務をいかに素早く正確に吸収させ、より高度な業務に時間を割いてもらうかが重要になる。今の時代に最適な指導法について考えていく。
2023/09/01
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小売業界必見：店舗で機能するマニュアルとは？ 活用を促す仕組みづくりの方法
「せっかくマニュアルを作ったのに店舗で活用されない」、そんな悩みを抱える企業のマニュアルには3つの特徴がある。その中身を確認しながら、マニュアルが活用される仕組みづくりのポイントを解説する。
2023/08/03
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