マンガで学ぶ：いまさら聞けない「ビッグデータ活用の基礎知識」
ビジネスにおいて外せないテーマの1つ「ビッグデータ」。どのように自社でビッグデータを活用するのか。技術的対応はもちろんだが、最も重要なのは「ビジネスメリットの明確化」である。そこで、マンガを通じてビッグデータの活用をひも解いていきたい。
2015/09/16
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マーケティング担当者の“ひらめき”を助けるBIツール、AWS運用でコストメリットにも効果
BIツールはビジネスデータを分析することで独自の戦略策定を容易にするという役割がある。しかし実際には、データ分析から戦略策定に至るまでの道のりは険しく、多くの企業で課題が山積みのままだ。これらの課題を乗り越え、低コストでBIツールを活用する方法はあるのか。
2015/09/15
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
富士ゼロックスマニュファクチュアリングの生産現場が業務効率の最大化に向けて行った工夫
グローバル市場に対応する生産現場では、常に改善活動が展開され、業務プロセスの変更も日々行われている。効率を最大化させるこの動きに、情報システムも“ジャストインタイム”で対応しなくてはならない。そのためにはどのような工夫が必要なのだろうか。
2015/09/15
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
持続可能なサプライチェーンを構築するための「データディスカバリー」活用法
枯渇する資源、顧客の期待、そしてCSR（企業の社会的責任）イニシアチブの強化によって、製造業企業は自社の「サプライチェーンの持続性」の立証を迫られている。さまざまなデータを駆使して解決すべき問題の優先順位を見極める方法を解説する。
2015/09/15
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
サプライチェーン、真っ先に解決すべき課題を見極めるための「データディスカバリー」
サプライチェーンは複数部門にまたがり、多元的であるため、全てのプロセスを網羅的に管理しながら解決すべき課題の優先順位を見極めることは非常に困難だ。意思決定者がその洞察を手に入れるための有力な解となる「データディスカバリー（解の探索）」の使い方を解説する。
2015/09/15
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
iPhoneで経費精算はもう当たり前、基幹業務クラウド化がもたらす4つのメリット
企業でクラウドサービスの活用が進んでいる。経営者の76％が「必要なソフトウェアを迅速かつ簡単に入手するためにクラウドアプリケーションを採用している」という調査結果もある。そこで基幹業務をクラウド化するメリットについて探ってみたい。
2015/09/14
協力会社や取引先に重要情報を渡さないと仕事にならないケースで、万が一漏えいしたら機密回収は可能か？
図面などの技術情報を製造会社と共有したり、メンテナンスマニュアルを代理店に公開しないとビジネスが進まない、というケースは国内外を問わずよくある。では、こうしたビジネスプロセスにおいて機密を確保するにはどうすればいいだろうか。
2015/09/11
5年後の課題を解決する次世代コンタクトセンタープラットフォームとは
顧客満足度の向上を目指す際、コンタクトセンターのマルチチャネル化や効果的な人材活用・配置は避けられない。変化が求められ続けるコンタクトセンターにとって、周辺サービスとの連動性や自由度が高く、将来性のあるプラットフォームとは？
2015/09/10
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
平均205日もデータ侵害発覚は検知されず？ 今必要なセキュリティ対策とは
企業を狙ったサイバーセキュリティ攻撃はますます巧妙になり、従来のツールでは対抗できなくなっている。インターネットの裏社会では、犯罪集団による組織化された新しい手法も使われており、こうした情勢への対応に必要な取り組み方針について探ってみたい。
2015/09/09
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
成功するSFAを見極める10のポイント
日々変化する顧客のニーズに対応するために、重要な役割を担うのが営業支援システム（SFA）だ。日々の営業活動を支援するSFAは強力な武器となるが、結果を出すには「システムを導入する」だけでは不十分だ。導入を成功させるためのSFAの選び方とは？
2015/09/03
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