2012年度IT投資動向についての読者調査リポート(2012年3月)
ユーザー企業のIT投資についてその金額や増減、投資先を読者調査で聞いた。ユーザー部門の効率化を目的にタブレット端末やスマートフォンへの投資を新たに検討している企業が多いようだ。
2012/04/17
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
ユーザー企業のIT投資についてその金額や増減、投資先を読者調査で聞いた。ユーザー部門の効率化を目的にタブレット端末やスマートフォンへの投資を新たに検討している企業が多いようだ。
2012/04/17
お客様から企業内ユーザーまで、サポートサービスの満足度向上が、事業やプロジェクトの成否を握っている。本稿では、サポートサービス管理の4つの導入事例を紹介すると共に、ヘルプデスクからERP導入まで、サポートサービス構築の成功の秘訣を解説する。
2012/03/16
【事例紹介】株式会社INAXメンテナンス
2012/03/16
有用性、信頼性、経済性を満たしたサービス提供を要求されるIT部門。その実現には専門的なノウハウが不可欠である。IT部門が行うべき改善点と、2つの成功事例を紹介する。
2012/02/15
戦略的情報活用と競争優位獲得のための6つの勘所:数多くのデータを収集、分析し、今後起こりうる複雑な結果を予測できることで、よりよいパフォーマンスを獲得し、競争に打ち勝つために強力な手段を生み出す「ビジネス・アナリティクス」を掘り下げる
2011/11/30
株式会社アイ・ティ・アール、プリンシパル・アナリストである浅利浩一氏が、グローバルシステムの構築において求められる、柔軟性と拡張性の高いシステム基盤と連結経営管理ソリューションの重要性について、具体例を挙げて語る。
2011/11/21
競争力維持、およびTCO削減の為、世界のリーディングカンパニーがIT設備の更新サイクルを大幅に短縮している。購入せずに「使用」するという世界標準のIT資産のオフバランス化とは?
2011/07/01
戦略的情報活用と競争優位獲得のための6つの勘所:数多くのデータを収集、分析し、今後起こりうる複雑な結果を予測できることで、よりよいパフォーマンスを獲得し、競争に打ち勝つために強力な手段を生み出す「ビジネス・アナリティクス」を掘り下げる
2011/03/28
最近ではハードウェア製品の大部分は既製部品を基盤にしており、知的財産の大部分はそのハードウェアを動かすために開発されたソフトウェアに存在します。今では、知的財産を盗んで企業が長年投資をしたソリューションと類似のものを作り出す障壁はほとんど崩壊しています。
2011/03/01
PC1台から本格的なサーバ型まで自由に簡単に利用でき、テンプレート活用により、導入したその日から経営状態を見える化するBIソフト「Cross分析チャート」のご紹介。
2010/12/22
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