テクノロジー投資を成功させるために知っておきたい3つの重要事項
企業のデジタル変革が加速する中、情報プロジェクト管理オフィスリーダーは、全てのテクノロジー投資がビジネス目標をサポートし、組織全体で最適な形で使用されるようにする必要がある。そのために重要な3要素の最適化について解説する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（45ページ目）
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AIを導入しても“宝の持ち腐れ”に？ 営業現場でAI活用の失敗を回避するには
営業活動を高度化すべくAI導入の動きが加速しているが、AIの力を引き出すには、まず質と量を担保したデータ基盤を構築することが不可欠だ。よくある失敗とその要因を確認しながら、成果につながるデータ基盤の構築・活用方法を解説する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
電子マニュアルによって小売現場はどう変わる？ ストアマネジャーの1日の変化
人手不足や離職率、外国人スタッフとの言葉の壁など、小売業はさまざまな課題に直面しており、特にストアマネジャーの負担が深刻化している。そこで本資料では、マニュアルのデジタル化を起点に実現できる業務効率化について紹介する。
2026/01/08
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
電話の折り返しや取り次ぎを音声で自動化、“AI電話対応”が現場にもたらす効果
人手不足やテレワーク普及を背景に、電話対応は多くの企業で深刻な負担となっている。営業電話やカスタマーハラスメントの増加も現場を圧迫する中、注目されるのが、AIとクラウドPBXを活用した電話自動対応サービスだ。
2026/01/07
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
調査で知るセキュリティトレンド、重要なのは多層防御や外部リスク管理の視点
AIを悪用した偽情報キャンペーンの拡大、新たなランサムウェアの登場、インフォスティーラーの台頭などにより、企業はさらなるリスクにさらされている。調査結果を基に、2025年に注目すべき5つのセキュリティトレンドを紹介する。
2026/01/07
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
社内に眠る情報を徹底活用、「データドリブン」に向けて押さえたいポイント
会社内には多種多様な情報が存在している。そこには、ビジネスをドライブし新たな価値創出につなげる起点となる貴重なデータもあるはずだ。そうしたデータを生かし、データドリブンを実現するためのヒントと具体的方法を紹介する。
2026/01/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
マニュアルはなぜ活用されないのか？ 運用課題と改善に向けたヒント
小売業界において店舗運営を効率化するためにも「マニュアル」は不可欠なツールだが、その運用に課題を抱えている企業は少なくない。マニュアル運用の課題を整理しながら、効果的に運用するためのコツを紹介する。
2026/01/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
小売業の人材教育をAIや動画で変革、4つの例で学ぶテクノロジー活用のヒント
人手不足や、スタッフの多様化が加速する小売業界では、従来の「採用強化＋紙マニュアル」での運用に限界がきている。この状況を打開する鍵となるのが、生成AIをはじめとしたテクノロジーの活用だ。4つの例を基にそのメリットを紹介する。
2026/01/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
自社テクノロジーの「最初のユーザー」がCIOオフィスであることの強みとは？
ある先進的なデジタル企業では、自社開発した最新テクノロジーをまず自社で活用し、それを「CIOオフィス」がリードする戦略を採用している。この取り組みは、同社の生産性や製品ライフサイクルにどのような影響をもたらしているのか。
2026/01/05
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
データを巡るさまざまな課題を解決、競争力強化のためのユースケースをご紹介
データを巡っては各企業が課題を抱えており、解決に向けた手段もそれぞれ異なる。あるデータ仮想化プラットフォームを用いてデータ統合やデータセキュリティ・ガバナンス、意思決定高度化などを成し遂げるためのユースケースを紹介する。
2026/01/05
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